맥닐 인터네셔널 공식 로고
1.회사 소개 및 3 Major Value
2005년 5월 16일부터 현재에 이르기까지 차별화된 컴퓨팅 하드웨어 전문 온라인 커머스에 힘써왔습니다.
맥닐 인터네셔널은 국내에 포커스를 기반으로 전 세계 하드웨어 구매 고객 헌신을 위한 기업 목표를 기반으로 앞으로 나아가고 있습니다. 설립자인 대표이사 손호성과 임직원 일동은 고객과의 긴밀한 커뮤니케이션을 기반으로 한 확고한 제품 품질 제공을 통해 고객으로부터 품질과 제품 서비스 만족도 향상에 기업 설립 목표를 두고 있습니다.
맥닐 인터네셔널의 기업 이념 3가지는 다음과 같습니다.
사람의 생각으로부터 시작되는
유연한 비즈니스 모델 지향
-고객 및 기업 가치 실현을 위한 개인 존중-
-고객 만족과 사회를 위한 헌신-
-고객과 함께 발전하는 기업-
위와 같은 맥닐사의 3 Major Value로부터 사람과 사람을 연결하는 기업 비전을 가지고 있으며, 나아가 고객이 원하는 최고의 하드웨어 제조사로서의 성장에 목표를 두고 있습니다.
2.맥닐사 조직 구성도
맥닐 인터네셔널은 개방적 구조이면서 수평형 구조를 지향하고 있습니다.
(누구나 평등합니다.)
3.맥닐 인터네셔널의 비전과 앞으로의 전망
컴퓨터하드웨어에대한고객의요구사항은많아지고있는이면에, 경직되어있고한정된서비스와판매정보만제공하는현재국내시장은이루말할수없이경직되어있다고생각합니다. 이러한상황을좀더깊히이해하는기업이늘어나야하고한다고생각하며, 보다건설적인방향의시장선도를위해서는새로운온라인커뮤니케이션의장인블로그를기반으로한쇼셜몰만이돌파구라고생각하고있습니다.
위와같은사항을깊이이해하고있는맥닐인터네셔널은보다현실적이고유연한 웹 커머스의선두주자가되고자기업을창업하였으며, 보다현실적이고민접한고객접근을위해입체적인연구와비전창출에 노력할 것을약속드리는바입니다.
4.연락처 및 영업 시간
Blog : http://www.mcneil.co.kr
Tel : 02-3272-1599
Fax : 02-3273-1599
e-mail : hosungss@gmail.com
블로그를 통한
온라인 송금 결제 방식 & 이니시스 온라인 안심 카드 결제 시스템
(입금 후, 반드시 확인 전화 or 방명록 댓글 요청 드립니다!)
평일 : 오전 9시 ~ 오후 6시(주문 마감 시간은 오후 3시)
(주 5일 근무)
5.구매 방법
-상품 밑에 댓글을 달아주시고, 구매 관련 상담후, 계좌번호로 구매 가격 송금
-송금 확인후, 제품 제작 및 Computing Hardware Test 완료후 고객 제품과 테스트 결과를 동봉하여 택배 발송
6.배송 방법
6.1.한진 택배
-택배 배송 출발은 평일 오후 3시 마감을 시작으로 임금 확인건에 한하여 순차적으로 배송이 출발됩니다.(택배 발송일 경우, 통상적으로 1~3일의 시간이 소요가 됩니다.)
-공휴일, 휴가, 워크숍, 명절의 경우 주문시 익일부터 배송이 출발 됩니다.
-택배 물량이 많은 명절 및 특정일은 시간 지연이 발생 할 수 있습니다.
7.맥닐 인터네셔널 제품 소비자 클레임 처리 규정
7.1. A/S 처리 방침
-맥닐 인터네셔널은 유연한 고객 문제 해결에 앞장 서겠습니다.
-하드웨어 호환성 문제를 미연에 방지하기 위하여 필히 블로그를 이용하셔서 상담 받는 과정을 추천 드립니다.
-택배를 이용한 A/S 처리시 운송 비용은 맥닐 인터네셔널에서 모두 부담합니다.
(한진 택배 이용시 맥닐사 부담, 타 택배 이용시 모두 고객 부담)
-구매일로부터 1주일 이내 제품 문제시 불량 처리를 우선하며, 불량 제품 부품 단종시 새 부품 교환을 지향합니다.
-하드웨어 부품 불량시 각 제조사의 A/S 고객 지원 센터를 이용하셔야 합니다.
7.2. 환불 처리 방침
-단종된 제품 구매시 블로그를 통해 댓글을 달아주시거나, 연락처로 연락주시면 고객님의 입금 계좌로 물품 구매 금액을 환불 시켜 드립니다.
-구매한 제품 환불은 구매일로부터 일주일 이내에만 가능합니다.
-CPU, RAM의 시장 유동 금액이 큰 하드웨어 부품 금액 환불은 제품 수령일 기준으로 현재가를 측정하여 환불해 드립니다.
-판매자가 직접 제조한 제품의 환불은 구매후 환불이 불가능하므로, 반드시 심사 숙고하시어 블로그를 통해 구매를 요청해 주시기 바랍니다. (단, 제품 초기 불량시 교환은 가능합니다.)
2010년 12월 2일
맥닐 인터네셔널 CEO
손 호 성
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