주식회사 캡슐

과거 비즈니스는 산업 또는 고객등 정확한 산업 분야나 영역을 정하고, 포지셔닝을 수행한후 비즈니스를 수행해야 했습니다. 하지만, 요즘은 다양한 웹 쇼셜 매체나 다양한 루트를 이용해서 웹에 경쟁력 있는 비즈니스를 수행할 수 있는 환경이 성숙단계에 접어 들었다고 맥닐사는 보고 있습니다.

쇼셜 비즈니스의 가장 큰 특징은 바로 인적 네트워크를 기반으로한 비즈니스 기회 창출 및 다이나믹한 조직을 만들고 관리해 나갈 수 있다는 점입니다.




다음은 맥닐사가 지향하는 전자 상거래의 4가지 분류에 대해서 간략하게 소개해 드리도록 하겠습니다.

1.고객 서비스의 새로운 기회
-개인 친화적인 한 고객을 위해서 비즈니스의 모든 리소스를 집중시킬 수 있습니다.
-관계를 통해 고객 한 분을 위한 만족도 향상을 극대화 할 수 있는 기회를 가질 수 있습니다.
-커뮤니티 또는 다이렉트 메세지를 통해 기업과 고객이 직접 소통할 수 있습니다.
-제품 및 회사와 관련된 모든 사항을 고객에게 직접 피드백을 받을 수 있습니다.


2.영업 및 마케팅 측면의 접목
-회사의 경영자는 제품의 업데이트 및 컨텐츠의 흐름을 인지할 수 있습니다.
-고객 프로파일링을 통해 해당 제품 구매자의 경향, 원하는 서비스를 인지할 수 있습니다.
-쇼셜 미디어를 통한 인스턴트 메세징, 블로그, 온라인 포럼등을 통해 실시간으로 비즈니스에서 가장 필요한 통찰력과 실시간 정보를 빠르게 마주할 수 있습니다.
-회사는 각종 포터블 디바이스를 통해 일관된 비즈니스 경영 정보를 빠르게 탐색 및 파악할 수 있습니다.


3.제품과 서비스 측면
-제품 정보를 고객과 같이 공유함으로써 어떠한 서비스가 필요한지를 인지하고 내부적인 업그레이드 작업을 기획, 실행할 수 있습니다.
-세계 전역에서 보고 있는 제품과 정보를 빠르게 분석할 수 있으며, 수치기반 경영을 수행할 수 있습니다.
-제품에 대한 고객의 아이디어, 피드백을 받음으로써 맥닐사와 주변 파트너사는 보다 낳은 고객 경험을 위해 빠르게 대응할 수 있는 유연함을 보다 쉽게 접목할 수 있습니다.


4.비즈니스 카테고리 단위의 민접하고 유연한 셀 조직 탄생!
-회사의 이미지 및 문화를 더 개방적이고 투명하게 고객에게 노출 시킬 수 있습니다.
-보다 낳은 조직 구성원을 위한 전문가 및 리더를 만들어 갈 수 있습니다.
-고객 수요를 예측함으로써 최소한의 재고 유지와 직원의 조직 이동성, 업무의 속도와 유연성을 확보할 수 있습니다.
-기술과 제품을 빠르게 인지함으로써 새로운 비즈니스 영역 추가 및 이동이 매우 용이해 집니다.

불가 몇년전만 해도, 위의 4가지 특성이 빠르게 전개될지는 그 누구도 예측을 못했습니다. 속도가 더욱 가속화되고 있습니다. 모든 산업은 그 규모와는 다르게 사람과 사람 사이의 상호 작용을 통한 큰 변화 속도를 체감하는 것을 빠른 속도와 함께 인지하고 있다고 맥닐사는 생각하고 있습니다. 

전자상거래, 쇼셜 네트워크, 웹 기반 비즈니스, 조직망 관리와 혁신등 모든 비즈니스 시그먼트들이 사람과 사람의 중요성을 인지하고, 준비하며, 앞으로를 대비하고 있다고 맥닐사는 보고 있습니다.

무엇이 중요한지를 생각하는 것도 중요하지만, 이러한 새로운 패러다임이 이끌고 있는 창조성, 비즈니스 에너지, 의사 결정이 원동력의 주체가 누구인지를 예측하는 것이 가장 중요하다고 보고 있습니다. 

위와 같은 사실을 바탕으로 정적인 컨텐츠의 흐름이 앞으로는 완벽하게 동적인 흐름으로 전환될 거라는 것을 알 수 있습니다. 이러한 과정에서 가장 중요한것이 바로 "사람" 입니다. 따라서 사람은 문제를 해결하고, 의사 결정할 수 있는 하나의 원동력이 된다고 볼 수 있을 것입니다. 이는 앞으로의 쇼셜 비즈니스에서 가장 중요한 핵심 요소가 될 것입니다.

이제는 큰 그림을 봐야될 시점이라고 맥닐사는 보고 있습니다!

보다 정확한 Human Relationship Management가 필요하며, 단순하게 정보만 공유하는 것이 아닌, 사람을 기본 바탕으로하는 정보를 공유하는 비즈니스 영역으로의 전환이 필요한 시점입니다.

각 팀단위에서는 비즈니스에 기본 바탕이 되는 HR, 마케팅, 영업, 제품 개발, 고객 서비스를 수행함에 있어 어떻게 쇼셜 미디어를 접목하고 개발해야 할지, 이러한 도구를 어떻게 활용해야하지를  회사 내부를 포함한, 외부 고객 접점 영역에서 함께 그 답을 찾아야 할 것입니다.




 

스마트한 인생 경영의 롤 모델을 "딥 스마트"로 명명하고, 5개의 파트로 관계 역량, 조직 역량, 전문 역량, 판단 역량, 소통 역량으로 구분하고 에피소드마다 스토리를 더해 이해하기 쉽게 풀어나가는 책 입니다. 

책의 저자이신 (주)트란소노의 이정규 대표이사님은 25년 동안 IT 업종에서 근무를하시며 쌓아 올린 탄탄한 경력의 소유자 이시며, 하이퍼 스페셜 리스트를 지향하는 사람들의 멘토이시기도 합니다.

자세한 경력 사항은 다음과 같습니다.

-현 국내 1호 대학 자회사(한양대 출자) (주)트란소노 대표이사 역임중
-KAIST 기술경영대학원 겸직교수
-정보 처리 기술사, 미국공인회계사, IT 수석 감리원, ZDNET 컬럼니스트
-한국 IBM eBiz 사업부장 역임
-브로드비전 코리아 이사 역임
-안철수 연구소 상무 역임
-안랩코코넛 대표이사 역임

삶을 영휘해 나아가다 보면 세상사 또는 비즈니스에 대한 경험에서 무엇이 필요하고, 어떻게 시작을 해야할지 모르는 사람들이 많다는 것을 느낄수 있습니다. 어떠한 문제가 봉착되었을때그 문제를 어떻게 받아들여야 하며, 해결의 길목에서 보다 낳은 선택을 할 수 있는지를 고민하고 계신 분들에게 이책을 추천 드립니다.  개인 역량 강화의 출발점에서부터 한 조직(또는 가정)에 속하고, 나아가 한 사회의 구성원으로서 어떻게하면 타인과의 관계를 효과적으로 맺고, 이를 바탕으로 서로 어떻게 가치를 공유하고 함께 발전하며 윈-윈할수 있는지를 실례와 저자의 경험을 한데 믹스해서 쉽게 풀이해 주는 책입니다.

근래의 리더쉽 관련 서적은 온/오프라인을 망라하고 넘쳐나고 있습니다. 즉, 사람마다의 리더쉽을 바라보는 관점 자체가 다양하다는 것입니다. 하지만, 리더쉽 본래의 의미에 초점을 맞추어 놓은 책은 극히 찾아보기 힘듭니다.

딥 스마트는 위와같은 리더쉽 본래의 초점에서부터 서두를 시작하고 있습니다. "왜?"라는 것으로부터의 시작은 바로 우리가 좀 더 스마트해져야 하는 이유와 리더쉽을 재정립해야하는 이유를 독자의 내면으로부터 이끌어 내주고 있습니다.

우리 맥닐인터네셔널안에서도 저마다 다른 꿈을 꾸며 생활을 하고 있다는 것을 알고 있습니다. 하지만, 사내에서는 하나의 목표를 바탕으로 같이 뛰고 있다는 것 또한 알고 있습니다. 왜? 골치아픈 비전과 미션을 지향하는 것인지, 왜? 수치기반 데이터 분석을 바탕으로 예측 가능한 비즈니스를 수행하고 있는지, 비즈니스 목표를 달성하기 위해 회사는 어떠한 동기부여와 퍼포먼스를 원하는지를 이책을 통해 충분히 이해해 주었으면 하는 바램입니다.

이책을 통해 비즈니스와 세상을 더 넒게 바라볼수 있는 통찰력과 판단력이 보다 더 성장했으면하는 바램입니다. 아울러 맥닐 인터네셔널을 방문하시는 모든 고객님, 파트너사 분들 또한 깨닮음을 얻었으면하는 바램입니다.

맥닐인터네셔널 대표이사,
손호성 드림.


*책 목차*
목차

프롤로그 Book Smart, Street Smart, Deep Smart

1장 관계가 미래를 결정한다

01. 실시간으로 업이 쌓인다
02. 당신의 감정계좌 잔고는 얼마입니까?
03. 감정통화는 배려와 내어 주는 시간
04. 소셜네트워크와 友테크 
05. 해답 없는 인생을 관계로 풀다 
06. 물음표는 마음에 던지는 갈고리다 
07. 관계공학을 이해하라
08. 리더의 자질은 선택할 수 있다 
09. 허물을 덮어 주어라
     비즈니스 핵심 스킬 l 개선될 수 있는 허물은 벗겨주어라
10. 직원을 배에서 내려 보내기
     비즈니스 핵심 스킬 l 성과 저해자는 네 가지 단계로 다루어라


2장 조직으로 실현하라
11. 골디락스 구역을 떠나지 마라
12. 어떤 사람을 배에 태울 것인가?
     비즈니스 핵심 스킬 l 똑바로 질문해야 제대로 뽑는다 
13. 호칭이 스토리를 결정한다
14. 임무를 명확하게 오픈하라
15. 합의를 이끌어내는 강력한 기술
     비즈니스 핵심 스킬 l 효과적인 회의는 당신에게 달려 있다 
16. 조직적으로 학습하라
17. 괴상하고도 비상한 프로젝트 관리비법
18. 시스템을 여는 키 메시지를 가져라
19. 내려놓음과 여유가 창조를 낳는다
20. 트렌드가 당신에게 독이 될 수 있다 
 

3장 비즈니스의 판단기준을 만들어라

21. 발효와 부패를 구분하라
22. 세포와 머리는 판단이 다르다
23. 운영수준을 판단하라
     비즈니스 핵심 스킬 l QC 7 툴로 관리하라 
24. 임계질량을 감지하라 
25. 함부로 바꾸지 마라 
26. 가장 초기부터 공유하라
27. 세 가지 가격을 파악하라
28. 자신만의 수치를 가져라 
29. 직업윤리는 외줄타기와 같다
30. 악마의 변론자와 사귀어라
     비즈니스 핵심 스킬 l 기업경영의 세 가지 키워드를 기억하라
 

4장 전문역량을 계발하라

31. 행복을 위한 시간 만들기 
32. 운명에게 삶을 내어 주지 마라 
33. 비우고, 발산하고, 일탈하라 
34. 하이퍼 스페셜리스트가 되라 
35. 두드리는 데도 방법이 있다
     비즈니스 핵심 스킬 l 경력사원은 이력서가 다르다
36. 질문하라, 기록하라, 보고하라
37. 마치 처음인 것처럼 리허설하라
38. 느낌과 생각을 구분하라
39. 이메일은 가장 무서운 업이다 
40. 대화에도 리허설이 필요하다
     비즈니스 핵심 스킬 l 다 보이듯이 통화하라
 

5장 생각을 최적화하라

41. 기록이 인생을 바꾼다
42. 아는 것을 더욱 탁월하게 표현하라
     비즈니스 핵심 스킬 l 방문하였으면 기록을 남겨라 
43. 결론을 아껴두지 마라
44. 구조화하고 시각화하라
45. 추상화 수준을 맞추어라
46. 논리적 연관성을 유지하라
47. 향후 비전을 제시하라
48. 표지로 내공을 짐작하게 하라
49. 품어줄 수 있게 제안하라
50. 협업하고 체화하라 
   비즈니스 핵심 스킬 l 사업계획서는 미래이자 과거의 기준이다 
 

에필로그
당신은 지금 딥 스마트의 출발선에 서 있는가?

오는 6월 6일 오전 10시(미국 시간, 태평양 시간 6월 7일 02시)에 World Wide Developer Conference 2011가 스티브 잡스 기조 연설로 일정이 시작된다고 합니다. 맥닐사에서는 많은 관심을 가지고 계신 여러분께 유심히 살펴보셔야할 사항에 대해 다음과 같이 알려 드리고자 합니다.

Topic:Better Customer Experience!
1.iCloud (New! Service by Apple)
2.iOS5 (Mobile Device OS)
3.Mac OSX Lion (8번째 OSX)

Apple사에서 보내온 이메일중 가장 중요한 포인트는 위의 3가지 입니다. 그중 애플사가 최근에 가장 많은 투자와 심혈을 기울여온 "iCloud" 가 주요 포인트가 될 전망압니다.  

이메일 내용을 전부다 공개해 드릴수는 없지만, 그중 가장 주목할만한 부분은 바로 "새로운 하드웨어 기기는 공개되지 않을 것"이라는 부분입니다. 하지만, 이는 크게 신경쓰지 않아도 될것 같습니다. 여러 정황이나 CNET 지인을 통한 루머를 충분히 고려하고 결론을 내본 결과, 이번 WWDC 2011에서도 스티브 잡스의 "One More Thing!" 을 듣기를 기대하셔도 좋을것 같습니다.

이번 WWDC 2011은 애플사로서는 아주 중요한 시기(클라우드 시대의 도래) 열리는 큰 행사입니다. 이번 발표를 통해 디바이스 하드웨어와 소프트웨어와의 융합을 통한 시너지를 낼수 있는 전략적인 교두보를 마련할 수 있는 중요한 시기인 만큼, 애플사의 향후 로드맵도 이번 컨퍼런스를 통해 고객과 공유하기 때문입니다. 

맥닐사는 이번 애플사의 WWDC 2011은 애플이 보유하고 있고, 생각하고 있으며, 앞으로 바라볼 목표를 함께 공유한다는 점에 큰 의의를 두고 싶습니다.

   

세계의 많은 기업들은 중소기업, 대기업을 구분하지 않고 IT를 기반으로 비즈니스를 행하고 있습니다. 대다수의 기업들은 파트너사와 혹은 고객과의 수많은 비즈니스 트랜젝션을 매일, 매순간 경험하고 있으며, 이러한 비즈니스 프로세스를 안전하게 관리하는데 많은 노력을 기울이고 있습니다. 또한, 고객 서비스에 즉각적인 반응을 보일수 있는 제반 시스템을 갖추는데 많은 노력을 하고 있습니다.

이러한 비즈니스 시그먼트속에서 바로 보안을 반드시 생각해봐야 합니다. 보안은 비즈니스의 주요 핵심 사항에 대한 리스크를 줄여나간다는 의미에서도 반드시 고려애햐할 사항이기 때문입니다.

클라우드, 쇼셜 네트워크 서비스, 스마트 모바일 디바이스, 브라우저등 각종 최첨단 기기 및 소프트웨어와 하드웨어는 사용자에게 최고로 파워풀한 권한을 제공해 주고 있습니다. 과거에는 웹에 접속하는 사용자의 모습이었지만, 현재는 웹이 사용자에게 능동적으로 다가오고 있습니다. 이는 바로 쇼셜 네트워크를 생각하시면 이해하기 쉬우실 겁니다. 누구나 웹에 시간과 공간에 제약없이 접속할 수 있으며, 현재 비즈니스에서도 다방면에 걸쳐 모바일 디바이스 사용은 이루 말할 수 없이 많이 이용되어지고 있습니다. 이러한 과정이 IT Convergence의 한 과정입니다. 

IT Convergence의 과정은 글로벌 공급망 관리와 경제 효과와 맞물려 나라와 나라간의 비즈니스 장벽을 허무는데 일조하고 있습니다. 기업과 기업의 바운더리 경계는 허물어져 가고 있으며, 기업의 내부와 외부의 장벽또한 허물어져 가는 추세에 있습니다. 이와같은 변화의 변곡점에 현재 우리가 위치해 있다고 맥닐사는 보고 있습니다.

고객과 파트너사와 세계의 기업과의 초당적인 협력 관계를 유지하고 관리해나가기 위해서는 고립되어져 있는 기업 내부 프로세스와 시스템을 외부에 얼마나 효과적으로 가속화할 수 있는 능력이 있는지에 대한 화두가 현재 이슈화 되고 있습니다. 어떻한 방법을 사용하던 결국은 쇼셜 네트워크를 기반으로 IT의 모든 자원이 현재 집중화 되어가고, 결국은 클라우드 도입의 계기가 되며, 이를 통해 고객은 즉각적으로 반응하는 서비스와 민첩한 문제해결을 원하고 있습니다.

이와같은 현재의 비즈니스 추세와 고객을 좀더 효과적으로 응대하기 위해서는 표준 기반의 보안 시스템과 비즈니스 매니지먼트 시스템이 필요로 합니다. 일반 텍스트 이메일 메시징 처리, 파트너 프로필 관리, 전사적 데이터 교환 및 백업, 바이너리 페이로드 라우팅, B2B 비즈니스 트랜잭션 자료의 백업 및 아카이브등 보안을 기반으로 표준 작업을 더욱더 가속화를 해야 좀 더 획기적인 비즈니스 기회를 창출할 수 있기 때문입니다. 

이를 위해 맥닐 인터네셔널에서는 현대식 웹 어플리케이션을 과거 정적인 방식에서 동적인 페이지 연결 방식으로 전환하며 프로그램과 하드웨어간의 상화 작용 집중화에 최근 많은 노력을 기울였습니다. 예를 들면, 고객이 원하는 상품을 주문하고, 결제를 완료하고, 재고를 확인하고, 재고가 없으면 고객에게 피드백을 해주고, 다른 상품을 탐색하고, 세금 계산서 및 현금 영수증을 발급하고, 제품 배송 출발 및 배송 과정을 SMS 및 이메일로 피드백하고, 나아가 최종 고객이 제품을 받는 순간까지의 모든 과정을 내부적으로 모니터링하고 배송 과정 리스크를 관리해 많은 시간을 투자하고 있습니다. 이러한 과정을 구현하기 위해서는 내부적으로 묶여져 있는 데이터 관리만으로는 힘들다는 것을 그동안 경험과 실수를 반복하며 충분하게 해결 가능하다는 것을 느껴왔습니다.

독점적인 고객 개인 정보는 내부적으로 어떻게 관리할 것이며, 외부 협력사 및 운송사에게는 어떤 방법으로 제한된 고객 정보를 전달하고, 어떤 내용만을 노출시킬 것인지에 대한 고민을 그동안 해왔으며, 광범위하고 통합된 하나의 DB를 갖추고 정보를 효과적으로 전달할 수 있는 시스템을 갖추면서 문제가 하나씩 해결되기 시작했습니다. 이를 통해 오랫동안 유지되어온 자료와 데이터를 쉽게 통합할 수 있었으며, 남은 보안에 주력할 수 있었습니다. 대표적인 보안의 노력 형태는 "회원 가입이 없고, 배송을 위한 최소한의 개인 정보만을 요구하는 맥닐 스토어"를 생각하시면 이해가 가실 것입니다.

오늘날의 기업과 기업은 더욱더 치열한 경쟁을 하고 있으며, 이를 위해 복잡한 IT에서 민첩성과 유연함을 동시에 갖추어야 합니다. Web2.0 어플리케이션을 유연하게 통합하는 비즈니스 선상의 모든 과정은 이제는 필수라고 맥닐사는 생각하고 있습니다. 심지어는 웹에서 표시되어지는 이미지의 밀리초 단위의 구현 능력조차도 고객에게 어필할 수 있는 하나의 포인트가 될 수 있다고 맥닐사는 생각하고 있으며, 가장 기본적인 웹을 통한 제품 정보 전달 능력 자체에 많은 노력을 기울이고 있습니다.

이러한 모든 IT 비즈니스의 Convergence는 보안을 통하여 더욱더 가속화 할 수 있다고 보고 있습니다. 표준을 지킨 보안 능력은 곧, 비즈니스를 가속화 할 수 있다는 뜻과 일맥 상통하기 때문입니다. 단순하게 과거에 보안이라 하면 칩입자를 막는 과정을 생각하셨지만, 이제는 비즈니스의 리스크를 줄여나가고 나아가 현재 가지고 있는 광범위하고 포괄적인 모든 자원을 어떻게 효과적으로 압축시켜 좀 더 영리하게 생각할 수 있는 기반을 닦아나아가야 할 것이지를 생각해봐야 할 때라고 맥닐사는 보고 있습니다. 

최고의 보안은 최선의 방법으로 리스크를 줄여나가는 그곳에 존재한다고 맥닐사는 생각합니다.위험 요소에 대한 기초적인 컨트롤 매니지먼트와 더불어 비즈니스 근간이 되는 사람에 대한 휴먼 매니지먼트에 이르기까지 모든 요소 하나하나가 중요하며, 이를 좀더 이해하고 기반 지식을 습득하고 기술을 이해하고 적용하는데 많은 노력을 앞으로 기울여야 할 것입니다.  


 

개인 정보 보호의 과정을 살펴보기에 앞서, 개인 정보의 정의를 살펴볼 필요가 있습니다.  개인 정보란 "개인에 관한 신상 정보, 개인을 식별할 수 있는 정보, 다른 정보와 결함하여 개인을 식별할 수 있는 정보"를 말합니다.

크게 개인 정보의 유형은 다음과 같습니다.

1.신분 관계 - 성명, 주민 등록 번호, 운전 면허증, 주소, 본적, 가족 관계등
2.신상 비밀 - 종교, 가치관, 정치적 성향, 신조등
3.개인 비밀 - 건강 상태, 신장, 체중, 혈액형
4.커리어 경력 - 학력, 직업, 자격 사항등
5.경제적 사항 - 소득 규모, 재산 보유 사항, 신용 정보, 채무등

다음에 살펴볼 사항으로는 바로 기업이 고객의 개인 정보를 침해하는 유형입니다. 가장 대표적인 사항은 "고객의 동의 없이 개인 정보를 수집"하는 것입니다. 예를 들면, 회원 가입을 반드시 유도하는 웹 사이트 및 동의 없이 개인 정보 입력을 요구하는 팝업창등을 생각하시면 이해하기 쉽우실 것입니다.

맥닐 인터네셔널에서는 이러한 부분을 보안하고자 회원 가입 자체를 필요로 하지 않습니다. 최상의 개인 정보 보안의 방법은 그 부분을 사용하지 않는 것이라고 생각하기 때문입니다. 오직 고객 정보는 맥닐사 내부의 오프라인 CRM DB를 통해 관리 및 유지되고 있으며, 한정된 계정의 마스터 권한을 가진 직원만이 이를 조회할 수 있고, 어떠한 방법으로든 다른 저장 장치에 저장되어지지 않으며, 다운로드 할 수 없는 폐쇄적인 구조로 이루어져 있습니다. 

맥닐사의 고객 개인 정보 수집 범위는 고객이 구매 제품을 수취하고, 운송사로 부터 제품을 전달받고, 구매자임을 증명할 수 있는 "구입한 제품, 성함, 주소, 연락처, 이메일" 5가지 만을 관리 및 유지하고있습니다. 이외의 개인 정보는 어떠한 것이라도 요구하지 않습니다.  

다음으로 살펴볼 내용은 앞서 소개해 드린 개인 정보의 유형과 더불어 이해하셔야할 최근 도래되고 있는 각종 개인 정보 침해 유형을 소개해 드리도록 하겠습니다.

1.공격적인 개인 정보 수집

2.개인 정보 수집시 고객 동의 및 명시 사항 의무 불이행

3.과도한 개인 정보 수집

4.약관에 명시되어 있는 이상의 개인 정보 수집

5.개인 정보 처리를 하청을 주어 유지하는 행위

6. 개인 정보 보호를 위한 기술적, 관리적 스킬의 부재

최근에 발생되었던 농협 전산망 사고와 현대 캐피탈의 고객 정보 유출 사건은 개인 정보 유출 사고의 전형적인 대표적 케이스입니다. 기업의 개인 정보 누출 사고는 1명만 유출하는 것이 아닌 회사의 재화나 용역을 이용하는 모든 고객의 정보가 누출이 되므로 이는 정말로 심각한 문제를 야기할 수 있습니다.

국내외 해커는 이렇게 누출된 개인 정보를 상품화하여 판매를 하고 있으며, 이는 악의적인 목적으로 이용될 수 있습니다. 

이러한 악의적인 목적으로부터 2008년 8월 12일 부터 행정 안전부는 개인 정보 정책을 보완하기에 이르렀습니다. 그 주요 내용은 다음과 같습니다.

1.법 적용 범위를 민간으로 확대 -> 모든 기업/기관에 개인 정보 관리 의무와 책임 부여
2.개인 정보 수집/이용/제공 등 보호 기준 규정 -> 보안 기술 투자 및 다양한 대비책 마련
3.고유 식별 번호(주민 등록 번호) 처리 제한 -> 주민 번호가 아닌 대체 인증 수단 마련
4.침해에 대한 손해 배상 책임 강화 -> 기업/기관의 무과실 입증을 못할 시 법적 책임 

위의 사항을 충분히 인지를 하고 맥닐사는 다음과 같은 사항을 도입 및 실시하고 있습니다.

1.고객 정보 파일 생성시 보안
-고객 정보 시스템에서 내부적으로 Export되는 개인 정보 파일은 자동 Encription후 유지
-암호화된 정보는 사용중 임시 파일로 저장되지 않게 유지
-암호화된 정보는 갭처/복사/붙여넣기 기능 차단

2.고객 정보 무단 열람 차단
-고객 정보 파일은 마스터 권한이 있는 내부 관리자만 열람 가능
-PC에서 보안 파일을 열람하기 위해서는 관리자의 마스터 임시 암호가 필요
-파일은 고유하게 식별 관리되도록 유지

3.고객 정보 무단 반출 차단
-고객 정보 조회 화면을 무단으로 캡처할 수 없음
-외부로 고객 정보 파일 유출 사건시 열람이 불가능 하도록 유지
-마스터 권한이 있는 내부 사람도 외부에서는 절대로 파일 열람이 불가하도록 유지

4.고객 정보 사용 이력 관리
-구매 고객 정보의 사용은 오직 제품 배송과 상담 처리에만 활용
-기록된 이력을 통해 어떤 목적과 어떤 정보를 사용하고, 열람했는지 통계 기능을 통한 관리

맥닐사는 내부적으로도 위의 4가지 사항을 기반으로 다양한 고객 개인 정보 가이라인을 끊임없이 유지 관리 하고 있으며, 맥닐사 고객 개인 정보 보호 정책에서도 자세한 내용을 바탕으로한 개인 정보 보호 정책을 확인하실 수 있습니다.

 

2011년 5월3일
 
2/4분기 맥닐 CS 집체 교육 실시

맥닐 인터네셔널은 2011년 5월 3일 화요일 오전 10시부터 오후 6시까지 2/4분기 맥닐 CS 집체 교육을 내부적으로 실시하고자 합니다. 

좀더 심도있는 고객 서비스를 위해 어떤 지식과 기술이 필요하며, 개인적으로는 어떤 자기 개발을 연마하고 나아가 회사의 구성원으로서 어떤 고객 지향 자세와 마인드를 가져야 하는지 실제 상황별 케이스 스터디와 의견 교환을 통한 Open 세미나식 교육이 이루어질 예정입니다. 

오전 10시~오후 6시까지 
 

전화, 실시간 상담 및 이메일 상담 불가
->문의 사항은 방명록, 이메일

제품 구매 문의 및 기타 문의 답변
->5/3일 수요일부터 진행

드디어 올 것이 왔다!
드디어 여러분의 날이 가까워 지고 있습니다!

안녕하세요? 어린이 여러분! 이제야 인사를 드리네요! 맥닐 SSE 아저씨 입니다!ㅋ

그동안 맥닐 인터네셔널을 이용해주시는 고객님들 중에는 어린이 분들도 많았습니다.

"아저씨, 엄마가 아이팟터치 사준대요! 견적 요청할께요!" -> "의젖한 우리의 어린이" 

"아저씨, 저 떡뽁이 값 좀 빼주세요!, 사장님 바꿔주세요!" -> "미래의 협상가 어린이"

"게임기 살려고하는데, 부가세 포함인가요?"->"미래의 비즈니스 리더형 어린이"

"아저씨, 컴퓨터 게임하는데 소리안나와서 한대 때렸더니 화면에 아무것도 안나와요!"

ㅜㅜ등..

참 많은 에피소드와 재미난 상황이 많았던 걸로 기억하고 있습니다.

어린이 여러분들의 순수한 마음은 정말로 중요하다는 것을 인터네셔널은 잘 알고 있습니다.

여러분의 흐름없는 두눈에 가득찬 밝은 세상의 모습과 바램이 앞으로 밝은 미래를 여는 중요한

열쇠이기 때문입니다.

다가오는 어린이날은 여러분의 날 입니다! 신나게 놀고, 항상 건강하세요! 여러분!!

맥닐사는 그런 여러분을 사랑합니다.  앞으로도 궁금한 사항 있으면,

언제든 070-8818-5234로 물어봐 주세요!(무엇이든 대답해 드립니다~!)

맥닐 인터네셔널은 어린이날 선물을 위해 제품을 구매하시는 모든 분께 DC를 해드릴 예정입니다.
(자세한 문의 사항은 실시간 채팅, 이메일, 전화 상담을 이용해 주시기 바립니다!)

왜? 비즈니스 특이점이 제목이 되었을까요?

바로 이런 이유에서 입니다.

분석할 수 없는 비즈니스 특이점은 아무 의미가 없기 때문입니다. 

비로서 분석이 가능하고, 예측가능한 성과를 만들어갈때 이것이 비즈니스 특이점으로서 의미

를 부여할 수 있는 하나의 독립 변수가 될수 있기 때문입니다. 

위와같이 독립 변수, 즉 비즈니스 특이점을 찾아냈을때 바로 종속 변수의 변화의 정도를 측정

하여 예측가능한 비즈니스 모델을 만들어 갈 수 있으며, 비로서 의미가 있는 하나의 비즈니스

의 결론을 만들 수 있는 것입니다.

최근 IT 비즈니스는 정말로 많은 변화를 겪고 있습니다. 사람과 사람이 연결이 되고, 웹과 웹이 연결이 되고, 하드웨어는 portable되어 가고 있으며, 전자기기는 굉장히 작아지고 있습니다. 이러한 변화의 흐름속에서 우리는 체감하고 있지만, 느끼지 못하는 즉, 생활에 밀접한 여러 디바이스 기기의 편리한 혜택을 누리고 있습니다.

작년 3월쯤 무척이나 놀라운 사실을 알게 되었다.모 비즈니스 파트너사의 일하는 사원들(대리, 사원)은 윗 상사의 도움 없이는 그 어떤 일도 결과를 못 만들어 낸다는 것을 영업부 H 부장님과의 저녁식사 도중 들을 수 있었다.

이것뿐만이 아니다. 윗 사람이 시키지 않으면 절대 일하지 않고, 심지어는 본인이 하고 있는 업무과 왜 해야되며, 어떻게 나아가야하고, 어떤 결론이 나올것이지 조차 모르면서 일한다는 불행한 실상을 접해볼 수 있었다.

모든 비즈니스가 그렇듯 추구하기도 힘들고, 결과로 만들어가는 과정도 힘들다는 것을 알고 있다. 맥닐 인터네셔널에서도 이런 부분에 있어서는 과거 힘든 경험도하고 있고, 부족한 부분도 존재한다. 하지만, 대비하고, 준비하고, 상황 연습을 통해 신속하게 익숙해 질 수는 있다고 판단하고 있다. 

다음은 2007년에 있었던 애플 스티브 잡스와 마이크로소프트의 빌 게이츠의 대담 동영상이다.  영상을 보면 IT 비즈니스 혁신을 추구하는 기업은 어떤 생각과 어떠한 비전을 바탕으로 리더쉽을 발휘하고 있는지 알 수 있을 것이다.






다음은 맥닐 인터네셔널에서 추구하고 있는 비즈니스 리더를 양성하기 위해 추구하고 있는 사항을 소개하도록 하겠다. 

서로 존중하라!
서로 존중하는 기업 문화 추구는 곧, 그에 걸맞는 고객에 대한 헌신 및 집중, 강인한 비즈니스 승부 근성, 비즈니스 결과 품질에 대한 집착으로 연결되어진다고 맥닐사에서는 보고 있다. 단순히, 말로만 서로를 존중하는 것이 아닌, 열심히 업무를 수행해서 회사를 한번 긍정적으로 변화시켜보겠다라는 열망의 추구에서 가능한 사항이라고 보고 있다.

또한, 비즈니스를 수행하다보면, 실수가 발생할 수 있다. 이런 상황에서 문제를 지적하고 꾸짖기 보다는 앞으로 어떻게 나아가야 할지를 옳바르게 궤도 수정을 해주는 것이 더 중요하다고 맥닐사는 보고 있다. 이러한 건설적인 행동 하나 하나가 모여 함께 일하는 동료를 존중하게 되고, 나아가서는 자기 동기 부여의 명분도 생기게 되기 때문이다. 

특별한 가치를 추구하라!
하나에서부터 열까지 전부 챙겨주지 않는 것은 바로 스스로 일하고 리더쉽을 갖기를 바라는 맥닐사의 바램에서 비롯되었다. 맥닐사는 이러한 스스로에 의한 오너쉽 및 리더쉽이 바로 비즈니스 상황별 경험을 통해 갖추어 나갈 수 있다고 생각하고 있다. 그래서, 고객과의 전화 상담, 실시간 채팅 상담, 이메일 상담을 직접적으로 처리하진 않더라도 스스로의 생각이나, 의견, 답변을 말하고, 조직 구성원의 의견이 반영된 상태에서 주변 윗 상사와 언제든 이야기 할 수 있는 분위기 추구에 많은 노력을 기울이고 있다. 

고객이 요쳥을 하고, 맥닐사는 고객 니즈를 파악하고, 여러 비즈니스 경우의 수를 분석한다음, 효과적인 제안서 or 계약서 및 견적서를 전달하고, 나아가 고객이 원하는 솔루션 및 제품을 적재 적시에 delivery하고, Sales Process Closing하는 순간까지 모든 과정을 추구하기 위해서는 위와 같은 스스로 결과를 만들어 가겠다는 오너쉽 및 리더쉽이 반드시 필요하다.

끊임없이 비즈니스 상황별 케이스 스터디를 하라!
가상의 회사나 고객을 상대로 제품 견적 및 제안서 요청, 문제 발생 클레임등에 대한 충분한 사전 케이스 스터티는 실제 맞 부딪치게 되는 비즈니스 상황에서 많은 도움이 된다. 맥닐사는 상호 업무 조율과 조직원 간의 협련 관계를 통해 위와 같은 문제 해결 과정에 대한 상황을 숙지하는데 만전을 기하고 있다. 건설적인 결과로 만들어가기 위해서는 업무의 핵심을 정확하게 파악해야 하며, 상호 조직원간의 끊임없는 팀워크 조율을 통해 결과에 접근해 나아가야 한다. 이러한 사전 케이스 스터티는 후에, 복잡한 비즈니스 프로젝트 수행에도 많은 도움을 줄것이며, 스스로 문제를 해결할 수 있다는 자신감을 부여하기 충분하다고 맥닐사는 생각하고 있다.

무에서 유를 창조하라!
무에서 유를 창조하라!는 표어는 고객에 대한 철저한 사전 조사를 통해서 이루어질 수 있다. 고객의 니즈를 파악하기 위해서는 고개의 성향과 관심사 및 호감도를 사전에 파악해야 되며, 이를 통해 고객이 필요로 하는 것이 무엇이고, 어떻게 판매의 기회로 연결시킬 것인가를 주도 면밀하게 연구해야만 한다. 

예를 들어보자면, B2B 영업 기회가 왔다고 한다면, 대상 회사의 CEO, CFO, COO, CIO, VIP를 액티비티 맵을 통해 정확하게 수치적으로 사전 분석할 수 있어야 한다. 바로 역활에 대한 연구에서부터 모든 것이 시작되어야 한다. 이러한 사전 조사와 더불에 비즈니스 영업 분석을 통해 접근을 한다면 충분히 승산이 있는 영업 기회로 이어질 수 있기 때문이다. 

사전에 철저한 수치 기반 조사가 이루어지고 이를 통해서 고객의 니즈를 파악한다면, 그 기업은 가장 효과적인 영업 활동을 전개해 나갈 수 있다는 것을 맥닐사는 경험을 통해 알 수 있었다.

글로벌을 생각하기 위해서는 글로벌에 걸맞는 지식으로 무장하라!
맥닐사는 지식에 관한 탐구를 게흘리 하지 말것을 누차 강조한다. 맥닐사에는 여러분야에 계신 고객 분들이 많은 것을 물어보시고, 답변 듣기를 원하시며, 고객이 원하는 제품을 구매하시길 원하기 때문에 여러 상황에 맞는 옳바른 영업 활동을 전개해 나아가야 하기 때문이다. 

여러 고객을 수없이 상담하고, 각기 다른 분야의 고객들을 대상으로 견적 및 제안서를 작성해야 하며, 고객이 궁금한 사항에도 효과적으로 답변할 수 있어야 한다. 무조건 제품의 성능이 월등하니 구매하시면 잘 쓰시게 될 것이라는 영업 활동은 맥닐사에서는 있을수 없는 일이다. 또한, 이러한 영업 활동을 수치적으로 관리할 수 있어야 한다. 하루에 전화 통화는 얼마나 했고, 몇번을 했으며, 영업 기회는 있는지, 물류 배송 상태는 어떤지등은 반드시 수치적 기반으로 표현되어야 문제가 발생되었을때 정확하게 상황파악을 하고, 문제를 해결할 수 있기 때문이다.

 
위와같은 자세는 바로 자신의 업무에 연관된 비 전공 지식에 대한 정보 습득으로 이어져야 한다. 이러한 사항은 바로 실제 비즈니스를 수행할때 적정한 상황 판단을 통해 행동에 대한 우선순위를 정하고 업무를 수행할 수 있기 때문이다.  

고객의 마음을 움직여라!
첫만남의 웃음에서부터 마지막 끝맺음까지 고객을 대하는 맥닐사는 최선을 다하기 위해 노력하고 있다. 이는 얼굴을 볼수 없다고 해서 대충 지나가는 경우가 없다. 유연한 상황 대처를 통해 궁금한점을 물어보는 고객도 편안한 분위기를 만들고, 실시간 채팅을 이용해 상담할때는 문장의 어감에 주의를 해야하며, 전화 상담에서는 밝은 목소리와 청취의 자세를 유지해야만 한다. 맥닐사는 다음의 단계를 추구하고 있다.

1. 항상 웃음으로 시작하라!
2. 고객의 말을 들어라!
3. 고객의 요구 사항은 무엇인가?
4. 적합한 제품 및 솔루션이 있는가?
5. 고객이 원하는 솔루션이 될 수 있는가?
6. 마지막 순간에도 최선을 다하라! 

충성도와 업무 만족도와의 균형을 추구하라!
무엇보다도 중요한것은 자기 스스로의 성장을 위한 업무 만족도를 높이는 것이 회사를 성장시켜 나가는데 중요한 핵심 사항이라고 맥닐사는 생각하고 있습니다. 적어도 아래의 사항을 체크함으로서 문제를 파악할 수 있다.

1.내가 속해 있는 그룹 또는 팀에 만족하는가?
2.회사가 제공해주는 전반적인 것들에 만족하는가?
3.자신의 업무에 만족하는가?

적어도 위의 3가지 질문중 하나라도 "아니요"라고 대답할 경우 그 문제가 무엇이고, 원인이 무엇인지를 파악해 볼 필요가 있다. 여기까지는 개인의 차원에서 탐색하는 방법이고, 다음은 회사의 차원에서 탐색해야할 사항을 소개하겠다. 

개인 혹은 공동의 노력으로 개선할 필요가 있는지를 회사는 면밀히 탬색해 봐야 한다. 팀원들의 업무 만족도와 무서와 회사에 대한 충성도에 이르기까지 측정 가능한 요소를 체크하고, 관리하는것이 중간 관리자 및 고위 관리자의 중요한 핵심 업무이기 때문이다. 여기서 관리자란 직원들의 어려움이나 고충을 파악하고 해결책을 제시하여 주는 역활을 하는 조직 구성원중 한 사람이다. 

맥닐 인터네셔널 구성원 모두 과중한 스트레스를 받으며, 힘든 업무를 수행하고 있다. 하지만, 열심히 일할 수 있는 이유는 바로 서로 배려하고, 자신이 속한 팀에서 공정하게 평가받고 있기 때문이다. 맥닐사는 언제나 상하 지위에 관계없이 존중을 통한 교감을 이룰수 있도록 많은 노력에서 이를 건설적인 방법으로 발전시켜 나가고 있으며, 앞으로도 꾸준하게 노력할 것이다.

투명한 평가제도를 벤치마킹하라!
맥닐 인터네셔널에서는 인사 고과 제도를 운영하고 있다. 이는 평가자만 평가하는 것이 아닌, 평가 받는 사람도 평가 가능하며, 동등한 위치에 있는 직원들도 평가 가능한 제도이다. 1년동안 열심히 일한 부분에 대해서 평가를 하고, 다음 목표치를 설정하는데 많은 도움을 주며, 후년에는 어떤 목표치를 설정하고, 업무를 수행할 것인지에 대한 나침반 역활을 하는 주요한 핵심 항목이다. 

이런 방식은 기업 내부에서 활용하는 것도 중요하지만, 자신만의 목표를 세울때도 유용하게 활용하고, 적용할 수 있다고 맥닐사는 생각한다. 자신의 업무를 정리해 나열한 뒤 가장 중요한 것이 무엇이고, 우선 순위를 어떻게 둘 것인지, 그리고, 연초 계획을 세우고, 분기별, 혹은 1년 단위로, 프로젝트 단위로 객관적인 입장에서 평가를 하다보면 자신을 스스로 평가해 볼 수 있다. 

변화를 추구하라!
개인적인 변화를 넘어서 조직 역시 늘 민첩하게 움직일 수 있는 시스템을 만드는 것이 다음에 할 일이라고 맥닐사는 보고있다. 비단 관리자 뿐만 아니라 시간제 임시 사원에 이르기까지 모든 구성원들도 조직적인 변화에 탄력적으로 대처할 수 있도록 준비가 되어 있어야 한다. 

위와같은 사항은 바로 탁월하게 조직을 운영하고 구성원들 역시 자신의 업무 영역에서 언제든로운 프로젝트로 옮겨 업무를 준비하기위해 반드시 선행되어야할 사항이기 때문이다. 

예를들어 설명을 해보도록 하겠다.

맥닐 인터네셔널은 시장 분석 팀은 2012년 컴퓨터 하드웨어 보다는 태블릿이 강세를 보일것으로 예측했다. 
컴퓨터 하드웨어 관련된 판매 영업 부서를 그대로 두는 것은 긍정적인 영향을 끼출 것인가? 
당연히 위와 같은 질문에 "아니요!"라고 대답하는 사람이 많을 것이다. 컴퓨터 하드웨어 영업부서를 그대로 두는 것은 바보같은 일이기 때문이다. 신속한 조직 개편을 통해 태블릿 영업 부서로의 전화을 하는것이 현명한 판단이 될 것이기 때문이다.

문제는 실제 비즈니스 상황에서는 위와같은 일이 년 단위가 아닌 매 순간 발생할 수 있다는 것이다. 자주 조직을 개편하는 것은 좋은 영향을 주겠지만, 어떻게 하면 내부적으로 원활하게 운영을 할것이며, 어떻게 시스템을 효율적으로 운영할 것인지를 고민해야만 한다. 

위와 같은 조직 운영을 위해 맥닐 인터네셔널은 Triangular Structure를 유지하고 있다. 유동적으로 조직을 구성할 수도 있으며, 고객과의 만남을 위해 영업사원, 소프트웨어 엔지니어, 기술 지원 서비스 서포트 엔지니어, 부석의 매니저가 함께 프로젝트를 수행하며, 제안서를 전달하기까지의 준비과정을 성공적으로 수행할 수 있도록 재반 사항을 개발 및 관리하고 있다. 

이와 같은 조직의 장점은 바로 업무 분담이나 조직 구성 측면에서 비즈니스 상황에 맞게 유동적으로 조직을 변화 시킬수 있고, 좀 더 효율적이고 업무 수행이 용이한 체제로 순식간에 개편하고 상황을 통제할 수 있다는 장점을 가지고 있다. 

맥닐 인터네셔널은 제품을 판매하고, 제안하는 과정 즉, 영업 효과의 극대화를 매우 중요하게 생각하기 때문에 반드시 고객을 지원하고, 만족 시킬 수 있는 조직 개편은 반드시 필요하다고 보고 있다. 

이와같은 조직 개편 형태는 맥닐 인터네셔널에만 국한되어 있는 것이 아닌, 어떤 회사와 어떤 조직이든 회사에 적용이 가능하며 각 회사의 비즈니스 비전 및 목표를 중심으로 상황에 맞게 유연하게 대처해 나갈수 있는 탄력적이고,유연한 조직을 구성하는 것은 언제나 효과적인 업무 수행에 많은 이점을 줄 수 있기 때문이다. 
 
스스로 계획하고, 주도하고, 결과를 만들어라!
맥닐 인터네셔널은 결코 일을 하라고 강요하지 않는다. 직원들이 일하는 방식에는 누가 시켜서는 것보다, 스스로가 계획을 세워 일하고, 결과를 만들어지기까지의 과정이 더 중요하다고 보기 때문이다. 계획, 실행, 평가 모든것이 자발적으로 개인의 의사가 충분히 반영된 상태에서 일을 한다는 것은 곧, 비즈니스 결과에 지대한 영향을 끼추는 것을 경험을 통해서 맥닐사는 그 중요성을 깨닭어 왔다. 

성공의 경험 즉, 비즈니스 뿐만아니라 무관한 영역에서 성공 및 쟁취를 맛본 사람은 이같은 경험이 얼마나 자신의 인생에 영향을 끼추는지 잘 알고 있다. 같은 맥락으로 맥닐 인터네셔널 내부에서도 제품의 생산 및 고객 기술 지원, 물류의 이동 현황등을 파악하기 위해 수도 없이 많은뮬레이션 프로젝트를 수행하고 있다. 다양한 경험과 교육을 통해 최대한 자신의 것으로 습득하고 케이스 스터디에서 실제 상황과 똑같은 형태로 자신의 지식을 활용할 수 있는 자신감을 갖게 된다면 이는 맥닐 인터네셔널의 인재상과 가장 밀접하다고 볼 수 있다.

그동안 많은 사람과 회사를 통해 경험을 했지만 늘 아쉬웠던 점이 바로 "자세"에 대한 것이었다. 어떤 상사가 부하 직원에게 업무를 활당하면 관리자는 매변 활당한 업무의 진행사항을 체크하느라고 정작 중요한 자신의 업무를 수행 못하는 경우가 많다는 것을 알 수 있었다.

말로만 글로벌 인재가 아닌, 전체적인 업무의 흐름을 통해 스스로 계획하고, 컨트롤 할 수 있는 글로벌 인재는 현 맥닐 인터네셔널 뿐만 아니라, 세계 모든 기업에서 원하는 인재일 것이다. 

파이어폭스 브라우저(firefox4, 최신 버전 다운로드, 커뮤니티)를 소개해 드리도록 하겠습니다. 기능 소개에 앞서아래의 동영상을 참고하시면 많은 도움이 될 것입니다.






사용자를 위한 편의성
긴 웹 페이지 주소를 기억하지 못하더라도, 이전에 방문한 사이트 목록에서 쉽게 방문한 웹 페이지를 찾아낼 수 있습니다. 이는 더 빠른 웹 서핑을 가능하게 도와주며, 정말로 편안한 기능입니다.

높은 성능 향상
더 빨라진 구동 시간, 그래픽 렌더링 및 페이지 로딩 시간등 파이어 폭스의 주요 성능 향상이 이루어 졌으며, ECMAScript5를 지원하는 자바스크립트 객체 처리 및 메모리 처리를 위한 JagerMonkey 자바 스크립트 엔진이 개발 및 탑재되어 더욱더 가속화된 웹 실행 속도를 보여 줍니다.

	Kraken 테스트
	14,293ms
	5,072ms
	Fx4 - 3.5배이상!
	Sunspider 테스트
	620ms
	206ms
	Fx4 - 3배이상!
	v8 테스트
	733
	5189
	Fx4 - 6배이상!

손쉬운 웹사이트 정보 보기
웹 사이트 정보가 부족하더라도 언제든 사용자는 파비콘을 클릭하여 웹사이트 정보를 쉽게 볼수 있습니다.

사생활 정보 보호 기능
인터넷 카페 등에서 공용 PC를 사용할때 가끔은 웹 사이트 서핑 내용을 비밀로 하고 싶을때가 있습니다. 이러한 순간 파이어 폭스 사생활 보호 기능을 키면 사용자의 사생활 정보가 보호 됩니다.

강력한 맞춤 기능
많은 사이트들은 방문자의 온라인 행동을 추적하고 데이터를 광고주들에게 판매하는 경향이 있습니다. 물론 그렇지 않은 사이트들도 많습니다. 이러한 행동 추적을 금지할 수 있도록 웹 사이트 사용자에게 알려주는 기능을 파이어폭스 브라우저는 기본 제공합니다.

특정 웹사이트 지우기
어떤 사이트를 방문하는 것을 재고하고 있을 경우 그 곳에 있었다는 사용자 방문 기록을 관리할 수 있습니다.

백신 기능의 통합
파이어폭스는 윈도우의 바이러스 검사 프로그램을 실시간으로 이용하여 파일 다운로드가 완료되면 자동적으로 스캔을 실시해 악성코드로 부터 사용자의 컴퓨터를 보호해 줍니다.

콘텐츠 보안 정책
파이어폭스 콘텐츠 보안 정책을 통해 크래커를 통한 크로스 사이트 스크립트 공격을 차단할 수 있습니다.

피싱 방지 기능
포털, 은행이나 금융 사이트를 가장해 개인정보 입력을 유도하는 피싱 사기 사이트를 사용자가 방문했을시 이를 막기 위해 사전에 경고 메세지를 사용자에게 보여 줍니다.

강화된 보안 접속 기능
파이어폭스는 보안 웹 서버로만 접속하도록 하여 해커의 침입을 방지하는 기능을 가지고 있습니다.

자동 업데이트
모질라는 오픈 소스 보안 전략을 채용하여 가장 빠른 속도로 보안 문제를 발견 수정하고 있습니다. 따라서 파이어폭스 브라우저는 사용자의 안전한 사용을 보장해 줍니다.

부모 제어 기능
윈도우7에서 아이들이 원하지 않는 다운로드를 하는 것을 부모 제어 기능으 통해 설정 및 관리 할 수 있습니다.

악성코드 방지 기능
파이어폭스는 바이러스, 웜, 트로이 목마, 스파이 웨어라 불리우는 악성 소프트웨어로 부터 사용자를 지킵니다. 이들이 배포하는 위험한 사이틀 방문했을시 웹 브라우저는 사용자에게 큰 경고 메세지를 보여 줍니다.

플러그인 검사기
오랫동안 업데이트를 못한 Adobe Flash나 Apple Quicktime같은 서드 파티 플러그인들은 보안에 큰 위협이 될 수 있습니다. 이를 위해 파이어폭스 브라우저는 업데이트 기능을 제공 합니다.

최신 웹 기술 도입
사이트 개발자는 파이어폭스의 새롭게 향상된 기능을 통해 사용자들에 고급 콘텐츠 및 경험을 제공할 수 있습니다.

HTML5 파서
파이어폭스는 HTML5를 지원하는 신규 해석기(Parser)를 포함하고 있습니다. 이를 통해 SVG 마크업을 사용하는 것이 가능할 뿐만 아니라 자체 프로세스로 파싱 알고리즘을 수행해 성능을 향상 시킵니다.

File API 지원
파일 업로드시 Click() 및 URL 제공을 위한 .slice 그리고 데스크탑 내 다양한 파일 처리용 인터페이시를 지원합니다.

폼 양식 업그레이드
HTML5의 새로운 스펙에 따라 폼 양식 개발시 빈번하게 했던 유효성 확인 등의 그능을 브라우저 내부에 채용하여 더 빠르게 개발할 수 있습니다.

IndexedDB
파이어폭스는 개발자들에 다양한 실험을 해 줄 수 있는 차세대 저장소인 IndexedDB 초기 버전을 제공합니다.

CSS3 스타일 지원
border-radius, box-shadow 및 transitions, transformations 같은 CSS3 웹 페이지 애니메이션을 제작할 수 있습니다.

WebM 및 HD 비디오
HTML5 오픈 비디오 표준의 선구자로서 파이어폭스는 개방형 WebM 포맷 및 HD 수준의 동영상을 지원합니다.

차세대 그래픽 기능
SVG와 Canvas등의 텍스트와 그래픽 렌더링을 하는 엔진은 더욱 빠르고, 정확하게 웹을 구현합니다. 자동적으로 컬러를 보정해주는 기능은 디지털 사진을 더 또렷하게 화면에 출력합니다.

Audio API 지원
파이어폭스는 웹에서 멀티미디어를 통합하는 방향으로 나아가고 있습니다. HTML5를 통해 제공된 오디오 및 비디오 콘텐츠를 개발자들이 자바스크립트를 통해 다양한 작업을 할 수 있도록 오디오 API를 지원하고 있습니다.

멀티 터치 지원
파이어폭스는 윈도우7을 위한 멀티 터치를 지원하여 다양한 인터랙션 기능을 사용자는 사용할 수 있습니다.

웹 콘솔
웹 개발시 동적인 다양한 테스트를 실행할 수 있도록, 실험적인 프롬프트 콘솔을 제공합니다. 

웹 폰트 지원
파이어폭스는 WOFF, TrueType 및 OpenType와 같은 개방형 폰트 포맷을 지원하여, 웹 디자이너들이 좀 더 미려한 폰트 사용이 가능하여, 더 미려한 디자인을 할 수 있도록 도와줍니다. 특정 폰트가 PC에 설지되어 있지 않더라도 다양한 방법으로 이를 볼 수 있습니다.

다국어 지원
파이어폭스는 세계의 총 75개 버전의 언어를 지원 합니다.

접근성 중시
키보드 조작 경감, 페이지 전체의 확대 표시, 스크린 리더 징원을 실현한 파이어폭스는 운동장애나 시각장애를 가지는 분들에게도 사용하기 쉬운 제품이 되고 있습니다.

텍스트 표시 개선
페이지상의 문자의 표시 품질을 향상시켜 인쇄물에 의해 가까운 가독성을 실현할 수 있습니다. 새로운 그래픽 엔진에 의해서 아라비어등의 필기체 문자나, Mac 및 Linux 위에서의 일본어 문장 폰트의 표시가 극적으로 개선되었습니다.

보편적인 맞춤 기능
누구나 만족할 수 있도록 웹 체험에 보탬이 되기 위해 파이어폭스는 다양한 지역화 기능을 제공합니다. 각 나라의 커뮤니티와 협력하여 맞춤법 사전, 검색 엔진, 라이브 북마크, 피더 리더등의 설정을 사전에 검토 합니다. 물론, 대한민국에서도 국내 유저를 통해 커뮤니티가 활동이 활발히 전개중에 있습니다.

맥닐인터네셔널에서는 파이어폭스 브라우저를 추천합니다.
파이어폭스 브라우저늘 이용하시면, 제품 탐색, 결제에 이르는 모든 것을 하실 수 있습니다. 맥닐인터네셔널 결제 창은 플래쉬를 지원합니다. 기존의 Active X는 맥닐인터네셔널에서는 더이상 사용하지 않습니다. 파이어폭스 브라우저는 다음과 같은 혜택을 원하시는 사용자분께 추천 드립니다.

1.인터넷 익스프롤러를 대신할 수 있는 브라우저를 찾으시는 분

2.안정적이고, 보안 및 신뢰성있는 사용하기 편한 브라우저를 찾으시는 분

3.이해하기 쉽고, 커뮤니티에서 관련 정보를 쉽게 얻을 수 있는 브라우저를 원하시는 분

4.미려한 웹 디자인을 위해 쉬운 개발자 환경과 이에 부가적인 기능을 찾고 계시는 분

5.최신 웹 표준을 쉽게 적용하시고, 이에 따르는 혜택 경험을 원하시는 분

2011년 4월1일 
1/4분기 영업 결산 및 전략 공유 세미나

맥닐 인터네셔널은 2011년 4월 1일 금요일 오후 1시부터 오후 6시까지 1/4분기 영업 결과 발표 및 전략 공유 세미나를 내부적으로 개최하고자 합니다. 더불어 최근에 화두가 되고 있는 "쇼셜"이라는 단어와 "클라우드"를 좀더 심층적으로 접목하기 위한 전략적인 계획을 어떻게 영업으로 이루어질지를 심도있게 논의할 예정입니다.

특히 이번 1/4분기 영업 결산은 맥닐인터네셔널에게는 굉장히 중요한 기간이었습니다. 새로운 시도를 통해 어떠한 결과를 만들었으며, 이는 추후에 어떤 형태의 비즈니스로 이어질지에 대한 주제로 논의가 필요하다는 것을 그동안 느껴왔습니다.

이번 기회를 통해 그동안 꾸준하게 준비한 내용과 결과를 바탕으로 건설적인 방향을 설정 하고자 합니다. 이용하시는 고객님의 양해 부탁 드리겠습니다. 

오후 1시~오후 6시까지 
 

전화, 실시간 상담 및 이메일 상담 불가
->문의 사항은 방명록, 이메일

제품 구매시 및 문의 답변
->4/4일 월요일부터 진행

우선 크롬 브라우저(다운로드)에 대한 간단한 소개를 드리도록 하겠습니다.

속도
크롬은 모든면에서 빠르게 동작되도록 설계된 브라우저 입니다. 바탕화면의 구글 크롬 아이콘을 더블 클릭하는 순간부터 크롬 WebKit 오픈 소스 렌데링 엔진이 가동 되기까지 정말로 신속하고, 빠르고, 정확하게 동작을 합니다. 이를 가능하게 하는 웹 어플리케이션은 바로 최신 자바 스크립트 V8을 갖추고 있기 때문입니다.




보안
크롬은 기본적으로 제공되는 악성코드 방지 및 피싱 방지 기능을 채택하고 있으며, 더욱 안전하고 보호된 웹 환경을 유지하고 사용자가 쉽게 관리할 수 있도록 설계되어 있습니다. 예를 들어보자면 크롬은 안성코드나 피싱이 포함되어 있는 것으로 의심되는 사이트를 사용자가 방문하기 전에 미리 경고 메세지를 표시해 줍니다. 이를 통해 위조된 사이트 여부를 쉽게 판별해 낼 수 있고, 사용자는 개인정보와 민감한 정보를 보호할 수 있습니다.
또 다른 예로는 바로 샌드 박스 입니다. 이는 악성 코드를 사용자 컴퓨터에 자동으로 설치되지 않도록 해주는 기능입니다. 샌드 박스 기능은 사용자 컴퓨터에 프로그램을 설치하거나, 악의적인 목적의 웹 페이지로부터 사용자의 컴퓨터와 개인 정보를 안전하게 보호해 주는 안전 장치 역활을 합니다.

또한, 크롬은 주기적인 자동 업데이트 기능을 제공해 주고 있습니다. 최신 보안 기능이나, 수정 사항에 대해 사용자는 이에 대한 정보를 접하고, 신속하게 문제에 대한 크롬 브라우저 업데이트를 수행할 수도 있습니다.




심플
크롬 브라우저는 간결하고, 보기 쉽습니다. 사용자는 크롬의 편리함과 사용자를 편의성을 위한 검색 및 탐색, 탭의 정렬등을 쉽고, 빠르게 이해할 수 있으며, 사용할 수 있습니다.

개인정보 보호
웹사이트 방문이나 사용자가 다운로드한 내역의 공개를 원하지 않는 경우 시크릿 모드를 통해 웹페이지를 통해 작성된 사용자 쿠키를 제거할 수 있습니다. 시크릿 모드는 웹페이지 탐색 세션간의 개인 정보 설정을 변경하고 다시 되돌릴 필요 없이 배공개로 웹을 탐색할 수 있는 방법이므로 매우 유용합니다.

인터넷 사용정보 삭제
크롬을 사용하면 언제라도 인터넷 사용 정보를 삭제할수 있습니다. 인터넷 사용기록 및 다운로드 기록, 쿠키, 저장된 비밀번호 및 저장된 양식 데이터를 비롯하여 브라우저에서 삭제하려는 모든 사용정보 유형을 완벽하게 제어할 수 있습니다.


최근에 발표된 구글 크롬 브라우저 버전 10
과거 크롬 브라우저에 비해 자바 스크립트 속도가 66% 향상되었으며, 보안도 강화되어 내장된 플래시 플레이어에 대한 샌드 박스 기술도 적용되었습니다. 이를 통해 사용자는 웹페이지 플래시 관련 콘텐츠에 숨겨져 있는 악성 코드로 부터 개인 정보 및 컴퓨터를 안전하게 보호할 수 있습니다.




이밖에도 옵션 메뉴에는 새로운 인터페이스가 적용되어 새로운 인터페이스가 적용되었으며, 동기화 대상에 대한 비밀번호 항목이 추가되습니다.



맥닐 인터네셔널이 생각하는 비즈니스 측면에서의 구글 크롬의 장점은...
1.구글 크롬 브라우저는 윈도우, 리눅스에서 설치가 가능하며, 타 PC간의 동기화 기능은 매우 편리합니다.

2.다른 브라우저에 비해 동작이 월등히 빠르고, 시스템 메모리를 최소로 차지합니다.

3.탭 하나당의 프로세스가 따로 실행되는 멀티 프로세스 아키텍처는 정말로 유용합니다.

4.구글 크롬 브라우저는 크롬 OS와 클라우드의 경계 지대에 있는 중요한 매개체 입니다.

5.경험과 공유, 그리고 사용자를 위한 쾌적한 인터넷 서핑을 가능하게 해줍니다.

6.구글 특유의 다방면에 걸친 고려 사항을 기반으로 설계되어졌기 때문에, 브라우저 이상의 활요의 폭이 넒습니다.

7.구글 클라우드 프린트 서비스와의 연동은 비즈니스 측면에서 그 활용도가 높고, 이용하기 쉽습니다.

 시간을 중요하게 생각하는 고객은 어떤한 임의의 인터넷 웹 상의 접근을 중요하게 생각을 합니다. 이러한 서비스를 제공하기 위해 가장 적합한 플랫폼은 바로 모바일 디바이스 그 자체일 것입니다. 급변하는 국/내외 고객 중심 환경을 배경으로한 온라인 도, 소매 업체는 위와같은 고객의 요구에 부합하는 모바일 디바이스 전용 웹을 개설하고 현재 운영하고 있습니다. 처음 맥닐 인터네셔널에서도 고객에게 제품 정보를 제공하기 위해 모바일 웹 개발을 하였으나, 서비스 차원에서의 접근을 다시 고려하기에 이르렀으며, 현재 맥닐 인터네셔널 웹을 통해 모든 정보를 내부적으로 공유함과 동시에 효과적인 고객 서비스에 힘쓰고 있습니다.

 

모바일 디바이스로 할 수 있는 그 무엇은 어떤 것이 있을까요?

아마도 전자 상거래 및 도, 소매 업체에 대한 예를 드는 것이 가장 이해하기 쉬울 것입니다. 그 이유는 전자 상거래와 도, 소매 기업의 특성상 가장 많은 혜택을 모바일 디바이스를 통해서 얻을 수 있기 때문입니다. 모바일 장치는 도, 소매업계의 차세대 업무 도구임은 물론이고, 다양한 무선 전송 방식 매체를 통해 새로운 사업의 기회도 찾아낼 수 있으며, 효과적인 재고 관리 또한 구축 할 수 있습니다. 맥닐 인터네셔널에서는 QR Code를 도입한 재고 관리의 효율화 추구가 그 대표적인 예일 것입니다.

모바일 비즈니스의는 자연스로운  e-commerce&e-business의 한 형태일 것입니다. 과거에는 유, 무선을 통합하는데 막대한 자급과 인프라스트럭처 및 제반 리소스가 필요했습니다. 현재는 그렇지 않습니다. 자연 스럽게 모바일 웹을 통해 고객은 맥닐 인터네셔널의 제품, 재고문의, 원하는 제품 탐색, 신용카드 결제, 현금 온라인 입금등을 모바일을 통해서 실제로 진행을 하고 있습니다. 데스크탑 및 노트북을 사용하셔서 맥닐사 웹 페이지에 방문하신다음 모바일 디바이스로 제품 QR Code를 조회해보시고 바로 신용카드 결재를 완료할 것인지, 아니면 통장 계좌번호로 현금 송금을 할 것인지를 결정하실 수 있습니다. 이와같은 새로운 비즈니스의 모델로의 전환에 필요한 것은 바로 컴퓨팅과 모바일 디바이스를 아우르는 통합 어플리케이션과 비즈니스 솔루션일 것입니다. 현재 이러한 모바일 디바이스를 통한 전자상거래는 전 세계에 140억 건에 달하는 비즈니스 트랜잭션 트래픽을 만들고 있으며, 이를 금액으로 환산한다면 2천억 달러가 넘을 것으로 예상하고 있습니다.




현재의 고객은 모바일 디바이스를 통해 인터넷을 접속하고 있으며, 이와 동시에 모바일 전자 상거래를 체험하고 있습니다. 이는 모든 산업 전반에 걸쳐 깊숙한 곳까지 임팩트를 주고 있으며, 이와 동시에 기업은 새로운 경향을 선도하고 트렌드를 만들어가고자 노력하고 있습니다.

이와 같은 현시대에 전자 상거래 및 도, 소매 업체에 필요한 것은 바로 재고 확보 및 공급망 조직이라고 맥닐 인터네셔널은 생각하고 있습니다. 기존의 거래처 및 비즈니스 파트너사들을 효과적인 관계 형성에 힘쓰고 있으며, 구매자, 제조업체, 물류 협력업체와의 긴밀한 협조를 통해 제품의 라이프 사이클을 보다더 정확하게 만들어가고 적시에 고객이 구매 제품을 받아 볼 수 있게 하는데 많은 노력을 기울이고 있습니다. 도, 소매 업체의 특성상 이 부분이 완벽하게 이루어지지 않는다면 업무 전체가 마비가 될 수 있다고 맥닐 인터네셔널에서는 생각하고 있습니다. 하지만, 더이상 재고에 관련된 문제로 걱정할 필요가 없습니다. 바로 모바일 디바이스를 통해 QR Code를 통해 구현한 재고 관리의 현재 상황이 실시간으로 유/무선 인터넷을 통해 공유되고 있기 때문입니다.

오늘 세계 유수의 기업이 그렇듯 맥닐 인터네셔널에서도 제품 리드 타임 관리에 많은 노력을 기울이고 있습니다. 바로, 심플한 제품 DB 작성과 고객 요청 On Demand DB 작성, 신속하게 전자 결제가 이루어지고, 물류 흐름속에서 제품 재고를 확인후 포장, 발송까지의 효과적인 상황 관리가 바로 제품 시장 진입 리드 타임 확보를 위해서 입니다.

전자 상거래와 도, 소매를 중심으로한 맥닐 인터네셔널에서는 모든 비즈니스 선상에서의 문제 해결을 위한 새로운 도전과제를 안고 있습니다. 바로 필요한 기술을 구현하고 적용하기 위해서는 맥닐사 뿐만아니라 주변 파트너사와 거래처간의 협력이 필요로하기 때문입니다. 각 업체는 유연성과 비즈니스 속도를 유연하게 맞추어가기 위해서는 장기적인 목표와 실천하고자 하는 의자가 필요합니다. 이러한 요소가 가능해져야 고객과 맥닐사의 거리를 줄일 수 있기 때문입니다.

궁극적으로 제휴가 필요합니다. 투자를 절약하고, 추가적인 성과를 내기 위해서는 강건한 협력관계를 구축해야 하며, 이를 통해 서로간의 비용 절감, 전자 상거래 효율성 증진, 수익 향상을 기대할 수 있기 때문입니다.

모바일 디바이스는 혼자서 무엇을 만들어 갈 수 없습니다. 이와 같은 맥락으로 맥닐 인터네셔널도 혼자서 최고가 될 수 없습니다. 현재 노력하고 있는 것과 앞으로 노력해야될 사항을 면밀하게 수치기반으로 해석하고, 계획하고, 관리하고, 추진한다면 역동적이고 개방적이며, 고객 서비스 지향적인 선도적인 비즈니스 위치를 확보 함과 동시에 무한한 비즈니스 기회를 찾아낼 수 있을 것입니다.

항상 그래왔듯 맥닐 인터네셔널은 매 순간의 비즈니스 시그먼트를 분석하고, 하나 하나 순차적으로 만들어가고 쌓아나아가야 할 것입니다.

애플에서 직접 개발한 사파리 브라우저를 소개하도록 하겠습니다.

맥닐 인터네셔널 모바일 웹 주소 http://mcneil.tistory.com/m

맥닐 인터네셔널 판매 및 환불 정책
이 정책에는 고객이 맥닐 인터네셔널 온라인 스토어에서 제품을 구입했을 경우 적용되는 판매 약관이 적혀 있으므로 자세히 읽어 보시기 바랍니다. 또한 맥닐 인터네셔널 제품 보증과 같은 중요한 제한 및 예외 사항을 포함하여 구입에 관한 권리와 의무를 규정하고 있습니다. 맥닐 인터네셔널 온라인 스토어의 주문은 고객의 동의로 이루어지며, 이 정책은 모든 주문에 적용되기 때문에 주문하기 전에 반드시 이 정책을 확인해야 합니다.

영업시간 
제품과 가격에 대한 정보를 원하시면 월요일부터 금요일까지 한국 표준 시간 오전 9시에서 오후 6시 사이에 02 3272 1599로 연락을 하시면 당사의 Mcneil International Store Service Support Team이 귀하를 도와줄 것입니다. 구매주문이나 Mcneil Store에 이미 주문한 것과 관련한 도움을 원하시면, 맥닐사 웹에서 Mcneil Service Support Engineer와의 실시간 상담하시거나,  온라인 mcneil.co.kr/guestbook에 연락주시면 됩니다. 월요일에서 금요일까지 한국표준시간 오전 9시에서 오후 6시 사이에 02 3272 1599로 연락을 하십시오. 

대한민국 한정 판매 
당사만이 전세계에 맥닐 인터네셔널 제품을 판매하고 배송할 수 있는 권리를 갖고 있습니다. 귀하는 Mcneil International Store에서 구입한 제품을 수출 할 수 없습니다.  

최종 구매자 한정 판매 
Mcneil International Store는 최종 구매자에게만 제품을 판매하고 배송합니다. 

맥닐 인터네셔널 스토어 활인 서비스 제공 적격자 
맥닐 인터네셔널 온라인 스토어의 교욱 할인은 다음과 같은 구매 적격자에게만 해당됩니다. 

1.대한민국의 사립, 공립을 포함하여 유치원부터 고등교육기관 범위 내 공인된 교육기관에서 고용되어 근무하는 교수, 교육자 또는 교직원
2.공인된 공립 및 사립의 전문교육기관, 전문기술교육기관에 고용되어 근무하는 교수, 교육자 또는 교직원
3.공인된 공립 및 사립의 전문교육기관, 전문기술교육기관, 대학에 재학중인 학생과 입학에정자 또는 이들을 대신하여 구매하는 부모.
4.교육인적자원부 소속의 공무원

맥닐 인터네셔널 온라인 스토어의 교육 할인은 교육 기관의 구입이나 재 판매 목적의 구입에는 적용되지 않습니다. 

반환과 환불 정책 
구입한 맥닐 인터네셔널 제품에 만족하지 못하다면 RMA(Return Material Authorization) 확인을 위해 온라인 스토어에서 주문 상태 를 확인하거나 02 3272 1599로 전화하십시오.
해당되는 Mac, iPod 및 타사 제품은 제품 수령 후 최대 14일까지 반품이 가능합니다. 특정 사양으로 사용자 설정한 맥닐 인터네셔널 On Demand 제품은 해당 제품이 DOA(Dead on Arrival)인 경우를 제외하고 어떠한 경우라도 환불 또는 교환할 수 없습니다(DOA 제품에 대한 자세한 정보는 아래 부분 참조). 반품 가능한 제품을 제품 상자를 열지 않은 상태로 맥닐 인터네셔널에 보내면, 구입 당시 사용한 지불 방식으로 환불해 드립니다.

다음 제품의 경우에는 반품이나 환불을 신청을 할 수 없습니다.
1.개봉된 단일 하드웨어 부품
2.개봉된 소프트웨어
3.인터넷에서 다운로드한 소프트웨어
4.애플 제품중 메시지 각인 서비스를 받거나 사용자화 된 iPod 과 iPad
5.소프트웨어 업그레이드 프로그램을 적용한 제품
6.타사 제품 혹은 타사 악세사리 제품
7.맥닐 인터네셔널 선물 포장
9.맥닐 인터네셔널 개발자 관련 제품(회원 및 기술 지원)


고객 맞춤형 제품
당사는 귀하의 주문에 따라 On Demand 고객 맞춤형 제품을 제공합니다. 그리고, 당사는 귀하가 주문을 할 때 세심한 검토를 하시기를 권장합니다. 제품이 고객의 주문에 따라 만들어진 관계로 제품의 제작이 시작된 이상 그 제품은 교환, 변경 또는 취소 될 수 없습니다.

파손 상태로 도착(DOA: Dead On Arrival )된 제품: 개봉 후 시스템 파손
맥닐 인터네셔널 하드웨어 제품을 상자에서 꺼낸 후 최초 사용 시 기본 작동을 방해하며 하드웨어 파손의 징조가 보인다면 그 제품은 DOA로 간주됩니다. 귀하의 제품이 DOA라고 생각하신다면 02 3272 1599번의 10일이내에 연락을 취하십시오. Service Support Team은 귀하의 제품이 DOA인지 판단을 할 것이며 아래 선택권을 귀하에게 제공할 것입니다.

교환: 귀하가 주문한 것과 동일한 제품을 당사의 비용으로 배송해 줄 것입니다.

서비스: 귀하의 제품을 수리해 줄 수도 있습니다. 그러나 한 번 수리가 된 이상, 그 제품은 교환될 수 없습니다. 

DOA 조건
본 DOA정책은 Mcneil International Store에서 현재 제공되는 당사 상표가 부착된 하드웨어 제품에만 적용됩니다. 새 제품이 출시될 때, 그 제품에 본 정책의 적용여부는 당사가 결정할 권리를 가집니다.
본 DOA 정책은 당사 상표가 아닌 제3의 제작자의 상표에는 적용되지 않습니다. 제3의 제작자와 관련된 제품에 관한 사항은 귀하가 제작자에게 직접 연락을 취하실 수도 있습니다.
송장 기재일로부터 10일 이후에 Mcneil Service Support Team에 의해 제품이 DOA로 판단되면 그 제품에 관해 당사의 표준 제품 보증이 적용될 것입니다.
Mcneil Service Support Team에 의해 제품이 DOA가 아니라고 판단되면 그 제품에 관해 당사의 표준 제품 보증이 적용될 것입니다.
Mcneil Service Support Team에 의해 DOA로 판단된 모든 제품은 당사의 부담으로 배송이 준비될 것입니다.
당사는 반환된 DOA제품을 테스트할 권리를 가집니다.

결함 제품 
Mcneil International 상표 제품
귀하가 Mcneil 상표 제품에 결함이 있다는 판단을 내리면 070 8818 5234번의 Service Support Team으로 전화를 하십시오. 그러한 결함이 있다면 그것은 귀하 제품의 보증의 적용을 받습니다. 귀하의 제품과 함께 배송된 보증 정보와 기타 자료를 참조하십시오(당사의 제품 보증에 관한 자세한 정보는 아래 제품 보증란을 참고 하십시오).

Mcneil International 상표가 아닌 제품이나 제3의 제작자 제품
귀하가 판단하기에 제3의 제작자 제품에 결함이 있다면 제작자의 보증에 관한 정보를 위해 제작자에게 연락을 취하십시오.

주의: 본 웹 사이트를 통해 판매된 Mcneil International 상표가 아닌 제품은 그 제품과 함께 패키지 된 계약 조건에 따라 오로지 그 제품의 제작자에 의해서만 서비스되고 지원됩니다. Mcneil의 제한적 보증은 제품이 Mcneil 제품과 함께 포장되거나 판매되었다 하더라도 Mcneil 브랜드가 아닌 제품에는 적용되지 않습니다.


전자 소프트웨어 다운로드 
유효한 Mcneil International Store 계정을 사용함으로써 귀하는 Mcneil Internationa Store에서 다운로드가 가능한 소프트웨어 제품을 구매할 수 있습니다. 체크아웃이 될 때, 당사는 귀하가 Mcneil Internationa Store에 제공한 신용카드의 승인을 획득할 것입니다. 귀하의 신용카드가 한 번 승인되면, 소프트웨어의 다운로드를 시작할 수 있는 링크의 형식으로 귀하는 사용 설명서를 받을 것입니다.

만약 다운로드 중에 전송이 중단되면 귀하는 Mcneil Internationa Store 계정과 비밀번호를 이용하여 다운로드를 다시 시작하실 수 있습니다. 귀하의 주문이 한 번 완성되면, 귀하의 구매에 관한 정보를 제공하는 별도의 승인 전자우편을 받으실 것입니다. 소프트웨어 다운로드 구매는 환불이 불가능하므로 전자 소프트웨어 다운로드에 관한 제품 설명을 상세하게 읽어보시기 바랍니다.

전자 소프트웨어 다운로드 판매관련 세금
구매자가 거주하는 지역의 관할권의 지역법률에 의해 요구되는 경우 다운로드가 가능한 소프트웨어 구매에 관해 적용 가능한 판매관련 세금이 부과될 것입니다.


고객 맞춤형 제품
당사는 귀하의 주문에 따라 고객 맞춤형 제품을 제공합니다. 그리고 당사는 귀하가 주문을 할 때 세심한 검토를 하시기를 권장합니다. 제품이 고객의 주문에 따라 만들어진 관계로 제품의 제작이 시작된 이상 그 제품은 교환, 변경 또는 취소 될 수 없습니다.


지급방법 
신용카드
귀하는 귀하가 사용하는 구매주문의 방법에 상관없이(인터넷 또는 전화) 신용카드로 지불할 수 있습니다. 귀하의 구매주문이 이루어지는 당시 당사는 신용카드사로부터 주문 금액에 대한 승인을 획득하며 귀하의 구매주문이 이루어졌을 때 신용카드의 청구가 이루어 집니다.

Mcneil Internationa Store는 비자, 마스터카드를 승인합니다. 

주의:
- 당사는 대한민국 이외의 지역의 은행에서 발행된 신용카드를 수락하지 않습니다.
- 현금(직불) 카드나 체크 카드의 일일 소비한도제한에 의해 주문 과정의 지연이 있을 수 있습니다.

기타 지불 방식에 대한 정보는 아래 전신 송금에 관한 정보에서 찾아보실 수 있습니다.

신용카드 보안번호
Mcneil International Store가 신용카드 결재를 위해 이용하고 있는 이니시스 P2P는 모든 온라인 구매에 대한 귀하의 카드의 신용카드 보안번호를 요구합니다. 신용카드 보안번호 정보의 요구는 발행은행의 규정에 의거한 것입니다. 귀하의 신용카드 보안번호에 대한 요구와 확인은 오직 귀하만이 귀하의 카드를 소유하고 있다는 것을 증명하는 것이며 귀하의 계정의 승인되지 않은 접근을 금지하는 것입니다.

무통장 입금
Mcneil Internationa Store에서는 전화주문 시 무통장 입금으로도 주문하실수 있습니다. 무통장 입금 절차는 다음과 같습니다.

1.02 3272 1599 번호로 Mcneil Internationa Store에 연락하셔서 전화주문을 하십시오.
2.Mcneil Internationa Store로부터 세금을 포함한 귀하의 총 주문금액을 확인하십시오.
3.은행을 통하여 귀하의 주문의 총 금액을 송금하십시오.
수취인: 손호성
은행: 기업은행
은행코드: 003
은행 주소: 서울시 중구 을지로2가 50
계좌번호: 058-066957-04-019
4.송금시에는 주문자의 성함 또는 주문번호를 반드시 기재하여 주시기 바랍니다.

처리시간은 은행마다 다를 수 있으며 지연될 수 있습니다. 귀하의 무통장 입금 처리를 위해 영업일 1일이 소요됩니다.


부가가치세 (VAT) 
Mcneil International Store 구매에는 귀하의 구매주문이 이루어질 당시의 VAT 세금율이 적용된 VAT 세금이 포함될 것입니다. 귀하가 전화로 구매주문을 하실 경우, Mcneil Service Support Team은 구매주문이 이루어지는 당시의 세금이 포함된 귀하의 주문의 총 금액을 알려줄 것입니다. Mcenil이 귀하에게 송부하는 구매 증명에는 적용되는 모든 VAT 세금이 포함될 것입니다. Mcneil International에 게시된 가격은 VAT 세금을 포함한 것입니다.


운송 선택권 
Mcneil International은 편리한 운송 선택권을 제공합니다.
기본 운송: 본 선택권은 모든 주문에 관한 추가요금 없이 이용 가능합니다. 기본 서비스를 통해 운송된 제품은 보통 출고 후 3일이내에 배달됩니다.

인도를 위한 서명 요구: 당사에 의해 배송되는 대부분의 제품에는 값비싼 컴퓨터 장비들이 포함되어 있습니다. 만약 귀하가 적시된 장소에서 제품을 인도 받을 수 없다면, 귀하의 제품을 귀하 대신 수취할 수 있는 귀하가 신뢰하는 이에게 제품을 운송하는 것을 고려해 보십시오. 포장된 제품이 맥닐 인터네셔널 창고에서 제품이 배송지로 배송된 이상 당사가 배송지를 변경하는 것은 불가능하다는 사실을 숙지하십시오. 배송과 동시에 제품의 분실에 대한 모든 권리와 위험성은 귀하에게 전가됩니다.

배달 불가능한 제품: 때때로 제품이 배달이 불가능하여 당사로 반환됩니다. 운송인이 배달 불가능한 제품을 당사에 반환할 때, 재 배송 조처를 위해 당사에 연락을 취하여 주십시오.

실패한 운송에 대한 시도 당사의 대부분의 운송인은 제품을 배달하기 위해 3번을 시도합니다. 3번 배달이 시도된 후 제품은 당사로 반환될 것입니다.


주문 과정 
귀하의 주문에 대한 예상출고일은 제품의 공급가능성, 지불 처리 시간, 창고 처리 시간에 근거하며 운송시간은 포함되어 있지 않습니다. 지불 처리는 당사가 귀하로부터 필요한 모든 정보와 전액을 수령하기 전까지 또는 신용카드의 경우 완전한 승인을 획득하기 전까지 개시되지 않습니다.

주말이나 공휴일에 접수된 주문의 지불 처리는 그 다음 영업일에 개시됩니다.

주문일과 동일에 운송이 가능한 재고가 있는 제품에 대한 구매주문은 귀하가 거주하는 지역의 현지시간 오후 2시전에 수령되어야 합니다. 단, 이는 지급 처리과정에 따라 변동될 수 있습니다. 주말이나 공휴일에 접수된 주문은 그 다음 영업일에 지불처리가 개시될 것입니다. 공급에 대한 예기치 못한 변경은 제품 공급가능성에 영향을 줄 수 있습니다. 예상출고 시간에 대한 최신 정보를 맥닐 인터네셔널에 연락하셔서 확인하십시오.

영업일은 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지입니다.

당사의 몇몇 제품은 해외에서 운송됩니다.


가격 
Mcneil은 귀하에게 제품을 인도하기 전에 그 제품의 정확한 가격을 다시 확인합니다. Mcneil 온라인스토어에 실수로 표시된 잘못된 가격 정보를 보고 한 제품 주문은 무효가 될 수 있습니다.Mcneil International는 현재 판매되고 있는 전체 제품을 보다 경쟁적인 가격으로 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 귀하의 주문에 대한 총 금액은 제품 가격 (출고일에 해당되는)과 부가가치세가 포함되어있습니다. Mcneil은 언제라도 Mcneil International에서 판매되는 모든 제품의 가격을 변경할 권리를 보유합니다.

만약 Mcneil 이 해당 제품의 배송일로 부터 14일 이내에 가격을 인하한다면 (단, 프로모션 및 특별할인 행사, 구 제품등은 제외), 귀하는 Mcneil International Store 주문관리부, 전화번호 02 3272 1599로 연락을 취하여 귀하의 제품 구입 가격과 현재 가격에 대한 차액에 대한 환불이나 크레디트를 요청할 수 있습니다. 환불이나 크레디트를 받기 위해서는, 반드시 제품 수령일로부터 14일이내에 Mcneil 로 연락하셔야 합니다.


제품의 공급가능성 
주문 리드타임은 귀하의 신용카드 승인, 적절한 제품 수집 및 주문제품의 포장에 걸리는 시간입니다. 운송시간은 당사의 창고에서 귀하의 배송지로까지 제품이 배달되는 시간입니다.
당사는 Mcneil International Store의 체크 아웃에서 제공하는 예상 리드타임에 맞추어 제품을 출고할 수 있도록 최선의 노력을 다합니다. 예상 리드타임은 공휴일을 제외한 영업일인 월요일부터 금요일까지입니다. 리드타임은 귀하의 주문이 접수되고 한국표준시간 오후 2시 이후 신용이 확인된 날의 다음 영업일부터 기산합니다. 체크아웃 페이지에 인용된 리드타임은 부분적으로 운송된 제품에 대한 주문, 즉 제품이 공급 가능할 때 최대한 빨리 운송이 이루어지는 제품의 주문을 의미합니다. 만약 귀하가 제품을 한번에 운송 하도록 주문하셨다면, 운송과 주문 통합 처리를 위해 추가로 3-4일이 더 걸릴 것입니다.

제공된 리드타임에 맞추어 출고를 할 수 있도록 최선을 다함에도 불구하고, 출고일은 공급 변경상황에 따라 변경될 수 있습니다. 리드타임이 변경될 경우, 당사는 전자우편을 통해 귀하에게 변경된 예상 출고시간을 통보할 것입니다.

인기가 있는 상품은 귀하가 구매함에 있어 당사가 그 수량을 제한할 수 있습니다. 수량 제한 제품은 Mcneil International Store 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 이 정보는 변경될 수 있습니다.

당사는 기술 개발에 있어 언제나 선두를 지키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이러한 이유로 당사는 예고 없이 특정 제품의 공급을 중단할 수 있습니다.


제품 보증 
재고 정리품과 개조된 제품을 포함한 모든 Mcneil 하드웨어 제품은 재료와 기술상 결함에 대한 일년 제한 보증의 적용을 받습니다. 귀하는 아래의 적절한 링크를 클릭함으로써 구매 이전에 배제와 제한을 포함한 신제품에 관한 제한적 보증의 사본을 검토할 수 있습니다.

Mcneil 브랜드가 아닌 제품이나 제3 제작자의 제품은  Mcneil International Store에서 ‘있는 그대로’의 상태로 판매되나 그 제품의 제작자의 표준 보증이 첨부되어 있을 수 있습니다. ‘있는 그대로’의 상태의 제품은 당사에 의해, 결함이 있어도 그 상태로 판매되며 당사의 명시적 또는 묵시적 보증이 적용되지 않습니다. 이 제품들에 첨부되는 제작자의 보증에 대해 궁금한 점이 있으시면 제작자에게 직접 연락하시기 바랍니다.

주의: 본 웹사이트를 통해 판매되는 Mcneil 브랜드가 아닌 제품은 제품과 함께 패키지된 계약 조건(제 3자의 제품이 Mcneil 브랜드 컴퓨터에 사전 설치된 경우 제외)에 따라 오직 그 제품의 제작자에 의해 서비스되고 지원됩니다. Mcneil의 제한적 보증은 Mcneil 제품과 함께 포장되거나 판매되었다해도 Mcneil 브랜드가 아닌 제품에는 적용되지 않습니다. 기술 지원과 고객 서비스를 위해 제작자에게 직접 연락하십시오.

Mcneil International Store 소프트웨어 사용권
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소프트웨어 사용권 정보
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오페라 브라우저에 대한 소개를 드리도록 하겠습니다.

오페라 브라우저는 맥닐사 CEO의 강력한 추천으로(?) 맥닐사 사내에서 주로 사용이 되고 있습니다. 물론, 다른 브라우저도 사용되고 있습니다. 하지만 오페라 브라우저를 주로 사용하는 이유는 여타 다른 브라우저에서 찾아보기 힘든 안정성과 속도, 개발자 콘솔 기능, 메일 확인 기능등 업무에 필요한 복합적인 요소를 브라우저에 한번에 해결할 수 있다는 매력적인 장점이 있기 때문입니다. 

다음은 오페라 브라우저 소개 영상 입니다.

맥닐사가 생각하는 오페라 브라우저의 장점은 다음과 같습니다.

1.정말로 가볍고, 빠릅니다.

 -특유의 자바 스크립트 엔진을 탑재하고 있습니다. 바로 이점이 오페라 브라우저가 가볍고 빠른 이유 입니다.

 -HTML5 표준을 지원합니다. 오페라 브라우저는 표준에 익숙하고, 능통한 기술력을 가지고 있습니다.

 -웹 동작에 필요한 빠르고, 부드러운 그래픽 구현 능력을 가지고 있습니다.

 

2.보안에 안전합니다.

 -웹에서 강력한 보안 능력을 가지고 있습니다.

 -사생활 보호 기능을 안전하게 이용 가능합니다.

 -웹 사이트의 보안 상태를 한눈에 확인할 수 있습니다.

 -쿠키를 사용자가 제어할 수 있습니다.

 -꾸준하게 업데이트가 이루어 집니다.

3.강력한 특징이 많습니다.

 -브라우저 디자인을 사용자 맘대로 커스터마이징 할 수 있습니다.

 -직관적인 유저 인터페이스를 활용한 북마크 억세스 기능은 정말로 편안합니다.

 -간단하게 외관 변경을 하기 위해 http://my.opera.com/community/customize/skins/ 방문후 클릭 몇번만하면 바로 디자인 변경이 가능합니다.

 -사용자만의 다양한 기능을 설정할 수 있습니다.

다음은 오페라 Active X 사용 방법에 대한 간단한 소개를 드리도록 하겠습니다.

인터넷 익스 프롤러외의 다른 브라우저에서는 Active X를 사용할 수 없기 때문에, 많이 아쉬워 하시는 고객님들이 많으 신것 같습니다. 그래서 맥닐 인터네셔널 웹을 이용하실때 오페라 브라우저를 이용해서 어떻게 Active X 를 사용할 수 있는지 간단하게 소개해 드리도록 하겠습니다.

1.가장 먼저 하셔야될 것은 바로 최신 오페라 브라우저를 설치하는 것입니다.

2.먼저  npmeadax.dll 첨부 파일을 다음의 경로에 붙혀 넣습니다.

   C:\Program Files\Opera\Program\Plugins

3.다음은 http://operawiki.info/CustomButtons#webdev 을 방문 합니다.

4.방문후 화면에 보이는 View in IE, View in IE(on same tap)을 클릭하면 다음과 같은 대화 상자가 나옵니다. 

확인을 선택해 주세요.

5.View in IE를 클릭후, 드래그하여 오페라 브라우저 안에 원하는 장소에다가 붙혀넣기 할 수 있습니다.

  맥닐사는 오른쪽 구석 아래에 있는 곳에 옮겨 놨습니다.

6.이제부터 Active X View가 필요한 순간, 망원경 모양의 View in IE를 클릭해서 편안하게 인터넷을 즐기시면 됩니다.

View in IE를 사용하여 오페라 브라우저에서 Active X View를 사용하다보면 간혹, 브라징이 걸리거나, 멈춤 현상이 발생될 수도 있습니다. 이러실때는 잠시 기다리시면 정상적으로 동작이 이루어집니다.

http://www.ubuntu.com
우분투는 쉽게 사용할 수 있습니다.