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'3.Training Center/Personal Process'에 해당되는 글 43

  1. 2010.09.17 [참고자료]Competency Structure
  2. 2010.04.09 [프로세스]Account Sales Planning Skill
  3. 2010.04.07 [참고자료]현장을 주도하라!
  4. 2010.03.29 [프로세스]조직 구성원의 스킬업 가이드라인
  5. 2010.03.29 [프로세스]글쓰기를 위한 생각의 논리적 배열 방법
  6. 2010.03.27 [참고자료]Various Topics For Practice Writing
  7. 2010.03.22 [프로세스]Guideline for writing
  8. 2010.03.17 [프로세스]Agility Business Performance
  9. 2010.03.16 [프로세스]Writing Process
  10. 2010.03.16 [참고자료]재무 재표 분석 시트
  11. 2010.03.14 [프로세스]Be Passionate For Yourself
  12. 2010.03.12 [참고자료]Stress Management
  13. 2010.03.12 [참고자료]성공을 위한 자기 계획과 목표 설정
  14. 2010.03.12 [프로세스]Writing Efficient Report
  15. 2010.03.12 [참고자료]Golden Rate of Time Management
  16. 2010.02.23 [참고자료]일류 기업의 조건
  17. 2010.02.11 [참고자료]협상의 주요 요소
  18. 2010.02.03 [참고자료]메일 사용과 글쓰기 방법
  19. 2010.02.01 [프로세스]개인 혁신 프로세스
  20. 2010.01.26 [참고자료]회의의 종류
  21. 2010.01.26 [참고자료]조직내에서의 자기 발전을 위한 방법
  22. 2010.01.26 [프로세스]Efficient of working
  23. 2010.01.25 [프로세스]논리적 기술의 프로세스
  24. 2010.01.25 [참고자료]핵심 인재의 키워드
  25. 2010.01.25 [참고자료]Make Success Measurable
  26. 2010.01.22 [참고자료]컨설턴트의 중요요소
  27. 2010.01.21 [참고자료]추천 도서
  28. 2010.01.20 [참고자료]선택을 위한 중요 질문
  29. 2010.01.20 [참고자료]현 시대에 필요한 사람?
  30. 2010.01.19 [참고자료]Self upgrade process

[참고자료]Competency Structure

2010. 9. 17. 18:59 | Posted by (주)캡슐
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*Basic Skill(이론, 현상, 사실에 대한 인식 및 이해 측면)

-실무경험

-실무기술

-자기 관리

-경영 지식

-외국어 능력

-OA 능력


*Account Work Skill(지식과 기술의 융합을 통한 업무 적용 능력)

-목표 설정 능력

-조직화 능력

-분석 능력

-문제 해결 능력

-이해 판단 능력

-표현력

-창의력

-정보수집/분석능력


*Personal Relationship Management Skill(인간 관계와 지식과 기술의 적용 차원)

-부하 육성 능력

-협상력

-절충력

-리더쉽

-Followship

-커뮤니케이션 

-섭외력

-평가/Feedback 능력



*Attitude(동기 부여 측면)

-경쟁의식

-고객지향성

-책임감

-팀웍

-자기계발

-공정성

-도전의식

-사행심

-미래지향성

-문제의식

-성과지향성

-규율성

-솔선수범

-신뢰형성



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 모 기업 과장은 오랬동안 필자와 친분을 맺고 있다. 대학 생활부터 오랜 벗이기도 한 그는 국내 최고의 기업이라 정평이 나있는 H사에 다니고 있다. 하지만, 얼마전에 승진을 하고부터 많은 고초를 필자에게 털어놓곤 하는데 바로 익숙하지 않은 현장 영업과 협상에서 많은 어려움이 있다는 것을 알게 되었다. 또한, 고객을 대하는 현장 감각이 충분하지 않은데서 발생되는 압박감으로 인해 자신감이 없어진다고 토로하곤했다. 이를 위해 다음과 같은 필자의 경험담 함축적으로 소개 했다.


*현장 중심적이고, 실무적인 사람이란?*

-고객을 존중하라

-끊임 없는 Case Study를 통한 고객 대응 패턴을 연구하라

-무에서 유를 창출하는 프로세스를 개발하고, 관리하라

-전문적인 분야의 지식을 끊임없이 공부하고, 익혀라

-고객의 마음을 움직여라

-업무 만족도 상승을 위한 자기 자신에 동기부여 능력을 익혀라

-정직과 성실함을 유지하라

-모든일을 개척하고 주도하라

-끊임없이 업무 프로세스를 개선하고, 최선의 방법을 추구하라

-스스로 계획하고, 결과를 창출하는 능력을 익혀라

-일을 계획하고 관리하는 것이 가장 중요하다


또한, 이를 위해 자기 개발의 방법을 알려주고, 독서를 통한 자기 경영 방법에 대한 필자의 구체적인 개요를 들려줌으로써 벗에게 위안을 주게 되었다. 필자 스스로도 지금까지 계획하고, 공부하고, 관리하는 부분에 익숙하지 않지만 업무가 많아 현재 자기 자신의 개발을 손 놓고 있는 친구를 위해 그 상황이 무엇보다도 심각한 상황이라는 사실이 중요하다는 것을 일깨워 줌으로써 방법을 알려준 계기가 되었다.


 

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 회사 구성원인 조직에는 사원, 중간 관리자, 상위 관리자 이렇게 3가지로 분류할 수 있다. 업무를 수행하다보면 똑같이 배우고 익혔음에도 분명 차이가 나는 부분이 있기마련이다. 이는 바로 이론적인 업무 이론과 추상화된 이론을 상황에 맞추어 얼마만큼 발휘하는가에 따라 개인 역량의 차이가 나기 때문이다. 이러한 역량의 문제를 스킬업하기 위해서는 바로 개인 사고의 방법을 업그레이드가 필요하다고 필자는 생각한다. 일반적으로 직급에 따라 업그레이드가 필요하는 단계적 프로세스는 다음과 같다


1.사원

-General Management

 ;기업의 경영에 관한 지식 습득(기업의 전반적인 관리를 파악할 수 있는 체계서 활용)


-논리적 사고의 방법

 ;Critical Thinking에 관련된 지식 습득(Spark Thinking에 관련된 체계서 활용)


2.중간 관리자

2.1사람

-인적 자원 관리 영역의 체계서 활용(하버드에서 가르치는 인재 전략 저서 참고)


2.2돈

-기업 분석, 기업 가치 평가, 기업 파이낸스(회계, 재무에 관련된 체계서 활용)


2.3물건

-마케팅, 영업 영역(마케팅, 영업에 관한 체계서 활용, 피터 드러커의 저서 참고)


3.상급 관리자

3.1사람

-학습하는 조직 만들기 연구(최강 조직의 법칙 저서 참고)

-조직 혁신을 추진하는 프로세스 연구(기업이 원하는 변화의 리더 저서 참고)

-인적 자원 관리의 평가 기준 연구(Competency Management 전개 저서 참고)


3.2물건

-마케팅 브랜드에 관한 연구(Bland Equity 전략 저서 참고)

-서비스에 특화된 마케팅 연구(서비스 마케팅 원리 저서 참고)

-마케팅의 고객 Royalty에 관한 연구(Customer Royalty Management 저서 참고)


3.3돈

-재무의 중요한 리스크 연구(리스크 관련 저서 참고)

-기업 가치 향상의 새로운 연구 방침 연구(EVA 창조 경영 저서 참고)

-관리 회계의 개념 연구(매너지먼트 혁명 저서 참고)

-재무의 새로운 의사 결정 방법에 관한 연구(실물 옵션 저서 참고)


3.4전략

-게임 이론을 활용한 업무 협조 전략 연구(게임 이론으로 성공하는 경영 저서 참고)

-전략적 지식의 관리 및 창조에 관한 연구(지식 창조 기업 저서 참고)

-자사의 강점을 중심으로한 전략 연구(Core Competency Management)

-Global Integrate Enterprise 연구(성공하는 기업의 8가지 습관 저서 참고)

-재무 및 회계 이외의 지표들을 활용한 전략 실행에 관한 연구(전략 밸런스 스코어가드 저서 참고)


3.5기술, 경영, 기업가 정신

-기술 경영 영역의 이노베이션에 관한 발견(이노베이션 딜레마 연구 저서 참고)

-이노베이션 창조 방법(이노베이션의 해 저서 참고)

-창업 및 벤처 비즈니스에 특화된 체계에 관한 연구(벤처 창조의 이론적 전략 저서 참고)


소개한 프로세스는 사원, 중간 관리자, 상급 관리자의 3단계로 구분하여 작성 하였으며, 이를 토대로 여러저서를 참고하여 지식을 쌓아간다면 반드시 한 조직원의 리더로 성장할 수 있을 것이다. 소괄호의 참고 저서는 필자가 개인적으로 추천하는 책 이름이고 서점에서 간단하게 검색을 해보면 쉽게 접해 볼 수 있을 것이다.



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 가장 짜임새가 있다는 말은 바로 논리적이라고 말할 수 있을 것이다. 필자가 글을 쓸때는 바로 주제에 관한 구조화와 논리적 단계를 명확화하는데 주력을 하고 있다. 논리적인 단계를 맞추고 상위 주제가 하위를 모두 포함하고, 물 흘러가듯 보기 쉽게 작성하는 방법은 다음과 같다.


1.논리적 글쓰기 준비 과정

1.1 주제의 피라미드 전개 방법 활용

-횡적, 종적 관계와 스토리의 전개


1.2논리적 사고

-그룹내의 전달 메세지 순서 배열이 옳바른가?

-자신의 생각에 관한 궁극적인 요지는 무엇인가?


1.3논리적 구조화를 위한 피라미드 구조화 방법

-Top-Down, Bottom-Up(2가지 방법중 선택)

-스토리 텔링 기법 응용(상황 제시->구체화(읽는 사람으로 하여금 의문을 유도)->답변(방향성 제시))

-연역법, 귀납법 활용의 적절한 사용


1.4피라미드 구조화 점검

-문제의 정의와 그 전제는 무엇인가?(문제 정의)

-문제의 분석 및 구조화(문제 구조화)


1.5논리적 표현

-강조를 위한 테크닉 활용(제목, 밑줄, 주석, 수치 도표화)

 ;피라미드 구조에 벗어나지 않게 주의

-읽는 사람으로 하여금 머리속에 이미지가 떠오르도록 표현(의미의 구조화)


1.6구조가 없는 문제 해결법

-분석적 문제 해결을 위한 연역법, 귀납법의 활용

-가설을 이용한 방법(가설->실험->분석->결론)


위의 6가지 프로세스를 가지고 글을 쓴다면, 최소한 읽는 사람으로 하여금 합리적인 자기 의견을 전달함과 동시에 의미를 명확하게 알릴 수 있다. 필자는 이를 글쓰기과 이메일 작성에도 활용하고 있다. 



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 다음의 여러 주제는 필자가 글쓰기 연습을 할때 사용하던 다방면의 주제이다. 이를 토대로 글쓰기 연습을 한다면 무엇을 보충해야되고, 어떤 생각을 어떻게 전개해야할지를 명확하게 고려해볼 수 있는 기회가 될 것이다.

주제를 인식하고, 생각해보고, 구조를 짜야하며, 어떻한 톤과 생각을 전달할 지를 입체적으로 생각해보기를 추천한다.


1.인간에 관련된 주제

-꿈은 필요한가?

-스스로 의식하지 못하는 행복은 가능한가?

-과거에서 벗어날 수 있다면 우리는 자유로운 존재가 될 수 있을까?

-지금의 나는 내 과거의 총합인가?

-관용의 정신에 비관용이 내포되어 있는가?

-사랑이 의무일 수 있는가?

-행복은 단지 한 순간 스치고 지나가는 것인가?

-타인을 존경한다는 것은 일체의 열정을 배제한다는 것을 뜻하는가?

-죽음은 인간에게서 일체의 존재 의미를 박탈해 가는가?

-우리는 자기 자신에게 거짓말을 할수 있다?

-행복은 인간에게 도달 불가능한 것인가?

 

2.인문학에 관련된 주제

-우리가 하고 있는 말에는 우리 자신이 의식하고 있는 것만이 담기는가?

-철학이 세상을 바꿀 수 있는가?

-철학자는 과학자에게 어떤 죽음을 줄 수 있는가?

-역사학자는 객관적일 수 있는가?

-역사학자가 기억력에만 의존해도 좋은가?

-역사는 인간에게 오는 것인가, 아니면 인간에 의해 오는 것인가?

-감각을 믿을 수 있는가?

-재화만이 교환의 대상이 될 수 있는가?

-인문학은 인간을 예견 가능한 존재로 파악하는가?

-인류가 한 가지 언어만을 말하는 것은 바람직한가?

 

3.예술에 관련된 주제

-예술 작품은 반드시 아름다운가?

-예술 없이 아름다움에 대해 말할 수 있는가?

-예술 작품의 복제는 그 작품에 해를 끼치는 일인가?

-예술 작품은 모두 인간에 대해 이야기하고 있는가?

-예술이 인간과 현실과의 관계를 변화 시킬 수 있는가?

 

4.과학에 관련된 주제

-생물학적 지식을 일체의 유기체를 기계로만 여기기를 요구하는가?

-우리는 과학적으로 증명된 것만을 진리로 받아 들여야만 하는가?

-계산, 그것은 사유한다는 것을 말하는 것인가?

-무의식에 대한 과학은 가능한가?

-오류는 진리를 발견하는 과정에서 어떤 역할을 하는가?

-이론의 가치는 실제적 효용 가치에 따라 가늠되는가?

-과학의 용도는 어디에 따른다고 할 수 있는가?

-기술이 인간 조건을 바꿀 수 있는가?

-지식은 종교적인 것이든 비 종교적인 것이든 일체의 믿음을 배제하는가?

-자연을 모델로 삼는 것이 어느 분야에서 적합한가?

 

5.정치와 권리에 관련된 주제

-권리를 수호한다는 것과 이익을 옹호한다는 것은 같은 뜻인가?

-지유는 주어지는 것인가 아니면 싸워서 쟁취해야 하는 것인가?

-법에 복종하지 않는 행동도 이상적인 행동이라 할 수 있는가?

-여론이 정권을 이끌 수 있는가?

-의무를 다하지 않고도 권리를 행사할 수 있는가?

-노동은 요구 충족의 수단에 불과한가?

-정의의 요구와 자유의 요구는 구별될 수 있는가?

-노동은 도덕적 가치를 지내는가?

-자유를 두려워 해야 하나?

-유토피아는 한낱 꿈일 뿐인가?

-국가는 개인의 적인가?

-어디에서 정신의 자유를 알아 차릴 수 있나?

-권력 남용은 불가피한 것인가?

-다름은 곧 불평등을 의미한다는 것인가?

-노동은 종속적인 따름인가?

-평화와 불의가 함께 갈 수 있나?

 

6.윤리에 관련된 주제

-도덕적으로 행동하는 것은 반드시 자신의 욕망과 싸운다는 것을 뜻하는가?

-우리는 좋다고 하는 것만으로 충분한가?

-의무를 다하는 것만으로 충분한가?

-일시적이고 순간적인 것에도 가치는 존재하는가?

-무엇을 비인간적인 행위라고 하는가?

-무엇이 내안에서 어떤 행동을 해야할지를 말하는가?

-우리는 정념을 찬양할 수 있는가?

-종교적 믿음을 가지는 것은 이성을 포기한다는 것을 뜻하는가?

-정열은 우리의 의무 이행을 방해하는가?

-진실에 저항할 수 있는가?

-진리가 우리 마음을 불편하게 할 때 진리 대신 우리에게 위안을 주는 환상을 추구해도 좋은가?




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[프로세스]Guideline for writing

2010. 3. 22. 17:46 | Posted by (주)캡슐
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1.Guideline for effective writing

-Write Strategically

-Write logically and Coherently

-Write Clearly and Concisely

-Use Graphic Material Wisely 

-Focus on Style and Tone

-Write without error


2.Five ways to Logical writing

-"Pile" similar information together

-Organize "Piles"into a logical sequence using a common organization pattern

-Use transitions effectively to link one idea to next

-Check that each sentence and each paragraph contains


3.About logical meaning

-Ideas one in sequence

-Writing flow from one point to the next point

-Relationship between ideas and words

-No gap from main idea


4.Clear and concise writing

-identify characters

-Use verbs

-Write for readers

 ->Take consideration for their expectation in mind


5.You should try to avoid three thing

-Needless words

-Neglect constructions

-Norminalization




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필자가 업무시 가장 집중하는 것은 바로 비즈니스의 "Continuity" "Integrity&Transparency"이 2가지 이다 Performance를 확보하고 비즈니스를 지배하기 위해서는 위의 2가지 요소와 다음 4가지 요소가 어우러져야 적절한 결과가 창출될 것이라고 생각한다 

4가지 요소는 다음과 같다


1.업무 유연성 확보

-전체 업무 흐름을 놓치지 말라!

-변화를 위해 시스템과 스타일에 집중하라


2.영업 능력

-판매, 협상, 인맥 3가지 키워드를 명심하라

-어떻게 팔것인가?, 영업 테크닉을 익혀라

-대화, 협상, 이미징, 영향력, 포지셔닝의 적절한 응용 능력을 갖추어라


3.발표 능력

-자신감, 열정적으로 임하라

-충분한 연습만이 최선의 결과를 낳을수 있다

-아이디어를 효과적으로 표현하는데 집중하라


4.목표 설정 및 성취 능력

-다음의 순서를 따라서 접근

 1)성취하고자 하는 목표를 설정한다

 2)지금 상황에서 가장 큰 변화를 가져올 목표부터 공략한다

 3)목표 달성을 했다고 가정한후 과거형으로 표현해본다

 4)현재와 미래의 연관성을 고려하여 과거형 표현을 평가해 본다



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[프로세스]Writing Process

2010. 3. 16. 15:54 | Posted by (주)캡슐
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 여러분은 "왜 글을 써야 된다고 생각하는가?"

 나는 항상 묻고 싶었다. 도대체 왜? 글을 써야 하는가? 필자는 글을 쓰는 이유를 효과적인 전달 매개체란 이유에서 시작하고 싶다 하나의 글을 쓰고, 제 3 자에게 영향력을 전파시키고, 이해하고, 생각하게 하는 그 효과가 바로 조직 의사 결정 능력을 향상 시키는 리더쉽 과정의 중요한 첫 걸음 이라고 생각하기 때문이다

 이를 위해 필자는 다양한 분야의 책을 읽었다 굳이 이러한 이유에서 시작한 것이 아니고, 어렸을적부터 다양한 책을 읽기 시작했다 자연, 과학, 위인전기, 소설, 공상 과학, 자서전, etc... 이를 토대로 많은 글을 쓰고, 생각을 전파시키기에 이르렀으나, 지금도 수많은 시행 착오를 경험하면서 지내오고 있다 앞으로도 지속적인 스킬 함양이 요구됨은 물론 아래와 같은 프로세스가 필요할것 같다


*Thinking, Writing, Logical Level*

1.Reading the texts based on faithfully

2.Sharing writing main idea and talk about your thinking

3.Logical thinking about sensitive issue's

4.Good writing start from Good thinking

5.Focus on reflection of words, sentences,phase

6.Reading various kind of books

7.Writing practice based on topic & thinking & opinions

8.Practice "One thinking then One writing texts then One revising texts" rule


 위의 8가지 과정을 통하면 글의 전체적인 구상을 생각이 가능해지며, 효과적인 문장과 단어를 구상할 수 있다

문제는 다양한 책을 접해 봐야하는데, 필자의 경우에는 주말마다 집근처에 가까운 모 서점에 찾아가 2~3시간을 책과 씨름하다가 몇권을 사서 보기도 하는데 흥미와 도전을 자극하기 위해 미지의 영역을 다룬 색다른 책을 많이 읽는 편이다 요즘은 전자책을 많이 활용도 하고 있어서 편안하게 여러가지 책을 즐길 수 있으면서도, 필자의 보수적 성향인지 책은 만져보고 직접 책장을 넘기면서 보는 맛이 더 좋은것 같다

 글쓰기 영역은  한번에 완성되는 것이 아닌 지속적인 도전과 노력이 필요한 영역이며, 이글을 읽는 순간 머리에 떠오르는 생각을 정리해서 행동으로 실천하면 학업이든, 실무이든 여러 영역에서 톡톡한 효과를 얻을 수 있을 것이다


P.S - 첨부 파일을 열어 왜 글을 쓰는지에 대해서 생각해 보길 추천한다



 



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 기업은 주기별 Return Of Total Asset 평가를 제 3 자인 공인 회계사(C.P.A)나 감리를 통해 재무 구조를 평가한다 이는 각종 부가가치세금과 기타 관련 세금의 통합 징수를 위한 매출 구조 분석 및 기업의 회계 분석을 통한 분식 회계나 역 분식 회계를 미연에 방지하고자하는데 그 목적이 있다고 할 수 있겠다

 재무 재표에는 기업의 "총 자산 대비 경상 이익률"을 MECE, Logic Tree를 이용해 간단하게 구조화 할 수 있다

이는 Branch Logic Tree를 이용해서 구조화 해볼수 있으며, 이는 시각화를 통한 한 기업의 재무 구조를 명확화 한다는 것에 그 의의가 있다고 할 수 있을 것이다. 이를 위해서는 다음의 첨부파일 참고하여 Case Study를 통한 의미 구연이 좋다고 할 수 있을 것이다


(1)MECE Pointview

-다른 곳에 원인이 없는가?

-해결책이 서로 중첩 되지는 않는가?


 cf)MECE 사고 방법

    -Mutually Exclusive and Collectively Exhaystive

     ->서로 중복 부분이 없고, 누락된 것도 없다!

    -핵심은 중복과 누락을 파악하는 것

     ->결론에 말하고자 하는 근거가 모든 범주안에 포함 되어야 함


(2)Logic Tree Pointview

-Visualization

-Making Logic Branch Tree 


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Strategy1:Flaunt your talent and get recruited!

-Include supplementary materials(practice or performance UCC, prortfolios, newspapers clippings)

-Contact the coach/team/activity advisor early on and in person, if possible)

-Network with others in your field to get contacts at the collage, and elsewhere who can help you out) 

-Find mentor to help you through the application process

-Balance! Choose one medium (essay, interview, etc..), to showcase another side of yourself

 

 

Strategy2:Be passionate

-Emphasize your passion in your essay and in your interview. The facts may not speak for themselves: Admissions offices may not be able to infer from your extracurricular sheet that you love rachmaninoff.

-Don’t be afraid to admit your focus. Your interest in and time commitment to a particular issue or activity may have precluded other activities, and that’s fine. When you have a demonstrated passion, prioritizing is necessary, and collages understand this.

-Ask for recommendations from people who have witnessed your school orchestra, your baseball coach, or even a favorite teacher.


 

Strategy3:Fing the perfect balance

-When emphasizing your activities, Don’t gloss over any. You don’t want to give the  impression that you joined tons of clubs to pad your resume but were not serious about  them. Make sure you explain why each was meaningful.

-Send in peripheral materials with your application. If you have a copy of the school newspaper you edited or wrote for, a photo you took, or anything you think might convey the  importance of your extracurricular activities, it can’t hurt the application.

-Take as many AP classes as you can. The admissions office wants to see that you’ve challenged yourself academically in all areas.

-Take more than the required number of SAT subject tests. If you’re not a star at math or physics, these tests can help prove that you’re an all-around academic overachiever.

 


Strategy4:Lead the pack

-Be sure to get a recommendation from somebody who has helped you hone your leadership skills or who has advised activities in which you held leadership positions.

-Be prepared to discuss difficult issues or situations that have confronted you as a leader. Your  ability to grapple with real-world concerns will demonstrate maturity and skill.

-Emphasize your leadership strategies, public-speaking abilities, and interpersonal skills in your college essays.

 


Strategy5:Beat the odds

-Be yourself. Illustrate who you are in relation to what you’ve done. And don’t try to conform to expectations-it won’t get you anywhere.

-Let your unique experience shine! If you’ve had a fascinating, unconventional, or unique experience growing up, talk about it.

-Emphasize overcoming barriers and triumphing over adversity. If you’ve grown up in tough circumstances but still found some success, explain that. Outline and highlight your achievements, and Don’t spend too much time dwelling on the obstacles themselves.

 Give your story a positive spin.

-Make sure you always to your strengths. This is the perfect chance to puff out your chest and  brag.

  

 

Strategy6:Write the standout essay

-Start early and revise often. Successful applicants also asked friends and mentors to read their essays and offer suggestions.

-Write more than one essay. If you have the option to write a supplemental essay, consider doing so even if it is not required.

-Don’t be afraid to be creative. Successful essays aren’t always about events or activities. They might be about ideas you have or a subject that’s important to you.

-Try to stand out. Admissions officers are looking at tons of essays; write on a unique subject or in a way that you’re sure no one else will write.



Strategy7:Make and use connecting

-Prepare for your interview. Practice answers to questions you’re expecting, and also think about questions to ask your interviewer about the school beforehand. It’s important to  communicate enthusiasm.

-Attend local information sessions and try to meet with the admissions officer afterward.

-If you can visit the campus before you apply, try to meet with admissions officers. Don’t be overly pushy, though, which is a huge turn off.

- Be enthusiastic in all your dealing with alumni and admissions officers. You never know when  you’ll hit it off and gain a mentor for the admissions process.

 


Strategy8:Make yourself heard and campaign to win

-Stay enthusiastic! In all your communications with the admissions office and anyone associated with the university, make sure you and any of your advocates project the right  tone enthusiasm and eagerness, not frustration, indignation, or desperation.

-If you are on the waiting list and you are hoping to get off, it is always a good idea to ask for new recommendations from somebody whose letter was not used on your regular application.

-Try To put a face to your name by sending slides and letters, going to visit the admissions office in person, or setting up individual interviews.

-Consult your college counselor. More than anyone else, he or she can help organize a push for admission and lobby on your behalf.



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[참고자료]Stress Management

2010. 3. 12. 12:23 | Posted by (주)캡슐
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스트레스를 보다 Pro-active하게 발산 시킬수 있다면, 진정한 프로라고 볼 수 있을 것이다

자기를 관리하고 효율적으로 경영할 줄 아는 사람이 보다 큰 그림을 볼 수 있다고 필자는 생각하기 때문이다 스트레스를 관리하고 이겨내기 위한 절차는 다음과 같다


1.스트레스를 해소하기 위한 6가지 사항

-휴식을 취할 수 있는 시간 마련

-즐거운 시간을 보냄

-자신을 즐겁게 할 수 있는 일 탐색

-건강유지, 건강식

-체력 유지

-중용의 자세


2.해소법

1)자신의 일상을 되돌아 본다

-자신의 좋아하는 일에 투자

-자신을 사랑하고, 칭찬하며, 적절한 보상

-자신의 문제와 감정을 공유한다

-친목 단체 참석

-직장내 대인관계 개선을 위한 대안 탐색


2)현실적인 해결안

-자신의 시간을 효과적으로 활용할 수 있도록 계획 수립

-즐겁게 생활, 자신의 일을 즐긴다

-업무상 중요한 일은 구성원 모두와 공유

-완벽을 추구하기 보다는, 깔끔한 결론에 집중

-업무 분담

-취미생활, 운동

-동호회 활동

-새로운 야외 활동

-TV 시청

-영화 관람


3)스스로 책임져야 할 일

-잠을 충분히 잔다

-규칙적으로 운동

-건강에 좋은 음식 섭취(지방, 당분, 염분의 섭취는 줄인다)

-체중 조절

-금연

-커피와 술을 줄인다

-정기적인 건강검진, 치아 검진


4)정신적 여유

-인생의 정식적인 측면을 살펴본다(정직, 성실을 통한 인간적 자아 품성 개발 및 삶의 철학 개발)

-생각을 하거나, 명상을 하거나, 책을 읽거나, 조용히 혼자 보낸다

-자신의 일과 삶을 낙관적으로 본다

-전문의와의 상담


위의 4가지 사항은 필자가 준수하고 있는 사항이며, 여러가지 소규모 모임도 이끌고 있다 

가장 중요한 핵심은 바로 "자기 자신이 즐기고, 좋아하는 일을 통한 건설적인 스트레스 관리 방법 터득"이 중요하다고 볼 수 있을 것이다



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필자가 유지하는 자아 목표는 다음 25가지로 구체화 할 수 있다


1.자신을 신회, 실현가능 목표 설정, 그것을 성취하기 위한 도전

2.자신을 연마, remodeling

3.자신감 , 자긍심 함양

4.새로운 직책에 도전

5.꿈을 이루기 위한 점진적 실행

6.목표를 달성하기 위한 마감시간 준수

7.강점과 약점을 파악, 약점을 보완하기 위한 노력

8.낙관적&진취적 사고

-항상 모든일에 긍정적 사고

9.모험을 감수하라(Evangelist, Followership)

10.일상에서 쉽게 찾아볼 수 있는 원칙과 진리의 준수

11.지속적인 새로운 정보 입수

12.자신이 내린 결정에 끝까지 책임

13.솔직, 겸손

14.대인 존중

15.다른 사람의 성과에대한 존중

16.자신이 하고 싶은 일을 탐색

17.자아 발전을 위한 기술 갱신, 새로운 기술 학습

-독서, 학습, 만남, 여행

-자신을 늘 새롭게 유지

18.효과적인 대화 기술

19.서신, 보고서, 전자 우편을 간단 명료하게 쓸 수 있는 작문 능력 개발

20.철저한 시간관리

21.경제적 자립 능력 마련

22.글로벌 마인드 배양

-과거로 부터 배우고, 미래를 지향

23.자신을 아끼고, 칭찬하고, 사랑한다

24.아량과 동정을 베푼다

25.학습은 나를 무지로 부터 자유롭게 해주며, 진리를 깨닫게 해준다


위의 25가지 사항중 이 글을 읽고 있는 자신과 얼마나 필자와 교집합적인 요소가 있는지 살펴보고, 이를 개선하기 위해 노력한다면 쉽게 성공의 가도로 올라갈 수 있을 것이다

중요한것은 이 모든 사항이 바로 "자아 사랑"으로부터 나온다는 것을 명심해 주었으면 좋겠다

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보고서 작성 방법은 자신의 생각을 제 3자에게 효과적으로 전달하는 것에 목적이 있다 주요 과정은 다음과 같다


1.준비 작업

-용도, 목적 파악

-누구에게 제출?

-누가 읽을 것인가?

-보고서 목적은?

-보고서 작성 dead line은?

-작성에 필요한 전체 비용은?

-관련 정보 수집 방법은?

-읽는 사람으로 하여금 어떤 정보를 노출 시킬 것인가?

-입수 정보 분류 방법은?

-회의 및 개인 면담이 필요한가?


위의 사항을 면밀히 검토한 다음 이제 본격적으로 작성에 들어가면 될 것이다 

보고서 작성의 순서는 다음과 같다


2.기본 계획

-해야할 일 계획

-단계별 일정표(현실적으로 작성)

-마감일 준수


3.연구&조사

-자료 탐색 방법의 구조화

-수집 자료 분류


4.자료 정리

-체계적 정리

-사실과 견해의 구분

-합당한 자료는 본론에 첨부 및 주석을 이용해 노출

-읽는 사람을 위한 논리적 추상화 레벨을 맞추는데 초점


5.체계적이고, 읽기 쉬운 보고서의 기본 구조

 1)제목

   -사실에 근거한 간단 명료한 표현

   -키워드 포함

   -글자수는 12단어 이하가 이상적(부재 사용 가능)

   -표지에는 작성자의 이름, 회사 이름과 주소, 작성 날짜 기입

 

 2)차례

   -큰제목, 소제목, 부록, 도해와 각각의 쪽번호 기입


 3)개요

   -200자 정도의 한 문단이 되도록 작성

   

   ->서론

     -보고서의 목적 명시

     -용도와 목적, 작성 배경 제시


    ->본론

      -일기 쉽게 작성

      -주제, 증거, 가능성에 대해 포괄적이고 체계적인 검토 작업이 이루어지는 부분

      -주제를 논리 정연하게 전개

      -문단 나누기, 소제목, 제목 번호 매기기

      ex)1큰제목

             1.1소제목

               1.1.1절

               1.1.2절

                  .

                  .

                  .

     ->결론

       -간단 명료, 치밀하게 작성

       -본론에서 논리적으로 돌출한 진술과 그 진술의 뒷받침되는 증거를 반드시 제시

       -중요한 것부터 차례대로 작성하되, 결론과 목적의 논리적 연관성 유지

  

  4)제안

    -장차 추진해야할 발전적 방향성과 목표 제안

    -중요도나 논리적 순서에 따라 정리


  5)감사의 말

    -도움을 주신 개인과 조직에 대한 감사말


  6)참고 문헌

    -저자명, 도서명, 인쇄 횟수(판), 출판사(발행처),출판 년도, 쪽수

    -저자명, 논문제목, 잡지 또는 정기 간행물 제목, 간행물 번화와 부수 또는 발행 호수, 간행 연도, 쪽수


  7)부록

    -도표, 자료의 논리적 삽입 유지

    -자료를 순서없이 제시하는 행위는 금물


  8)교정과 표지

  9)후속 작업


보고서 작성시에는 최소한 위의 과정 및 각각의 개요를 참고하여 작성하면 무난할 것이며, 계속해서 작성을 하다보면 자기만의 노하우가 생기게 되며, 이를 바탕으로 논리적인 보고서를 작성할 수 있을 것이다


*가장 중요한 사항은 "리적 연관성 유지를 통한 리더 배려 및 추상화 레벨 맞추어 작성"



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시간 관리에도 황금률이 존재한다 이는 바로 일련의 규칙적인 패턴으로 요약할 수 있으며, 필자의 경우에는 다음의 11가지 원칙을 지키기위해 노력하고 있다 11가지 시간관리 황금률은 다음과 같다


1.일의 계획을 간단하게 수립하고 기억한다

2.중요도에 따르게 일을 분배하여 실행한다

3.중요한일은 마감일을 미리 계획하여 둔다

4.가장 집중력이 좋은 시간에 중요한 일을 처리한다

5.행동하기전, 해야할 일을 미리 수립한다

6.자신의 능력에 맞게 일을 세분화한다

7.한번에 한가지 일에만 전념한다

8.전화통화전 간단하게 용건에 대해서 생각한다

9.휴식, 여가 시간 활동을 계획한다

10.완전 무결이 아닌, 자기 능력 최대 발휘에 목표를 둔다

11.잡일은 나중에 한다


위의 원칙을 지킬때 반드시 수반해야할 키워드는 "효율화" "명료화" "연관성" 3가지 사항을 고려해야 할 것이며최소 1번에서 7번까지 사항은 반드시 지키도록 노력하며 쇄신해야 할 것이다



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 무조건 회사가 크다고 일류 기업이 되는 것은 아니지만, 일류 기업이 가지고 있는 조건에 대해서 새삼스럽게 생각해 볼 수 있었다. 얼마전 경험 한 일이다 국내 모 법인인 기업의 조직을 살펴본 경험이 있는데, 기업의 비전, 가치, 관리자 마인드 모든것 하나가 제대로 되있지 않은, 구멍가게 식의 경영 상태를 보고 정말로 크게 놀란적이 있다. 단순히 물건을 팔고 고객에게 A/S를 제한적으로 제공하는 기업 형태는 구세대식 경영 방식이다. 또한, 그 기업의 웹페이지에는 거창하게 모든것을 만들어 놓았지만, 실상 현 조직에서도 표출되지 못하는 기업의 가치와 비전만 보아도 그 조직의 현 상황을 간접적으로 느낄수 있었다. 이는 한 관리자와의 미팅 및 대화에서 느낄수 있었으며, 더불어 모멘텀이 없고 죽은 조직이 어떤 것인지를 알 수 있었다 


 필자가 생각한는 이상적인 일류 기업의 조건은 크게 7가지로 말해보도록 하겠다


1.사고 플랫폼 속의 창의성

 -기업의 글로벌을 가속화 시키는 고객 경영을 장기적인 관점에서 지속적으로 해오고 있다

 -이는 단기적인 계획이 아닌, 그 기업의 가치와 일맥상통 한다


2.리더의 역활의 재 정립

 -고객 중심을 전제로한 조직 전체 사고의 전환 능력을 갖추고 있다

 -수평적인 조직에서는 모든 구성원이 C.E.O.이다


3.고객 의견 경청

 -진정한 고객의 needs를 파악하기 위해, 절대 고객 의견을 경청 한다


4.프로세스 관리

 -혁신을 이룰수 있는 시스템을 갖추고 있다(최고의 장비, 최고의 인프라, 적재 적소한 구성원)

 -초과 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 시스템이 존재 한다(협업 프로그램)

 -품질 향상을 위한 구체적인 계획 및 실행을 지속적으로 하고 있다(6-SIGMA)

 ->가능한 모든 시스템의 자원을 받아 프로세스가 가장 효율적으로 진행 되는 것에 집중하고 있다


5.종업원의 목소리 경청

 -직급이 올라 갈수록 리더는 독단적으로 업무를 진행 시키는 경우가 많다

  ->종업원의 프로세스를 통해 고객에서 재화나 서비스를 제공하는 것이므로, 조직 구성원의 목소리에 경청하고 있으며, 종업원의 자기 개발을 위해 철저한 자기 학습, 제안 제도, 교육, 보상, 적용이 이루어지고 있다


6.객관적 측정 지표 사용

  -측정된 정보를 공유하기 위해 그 조진에 가장 적합한 측정 지표 프로세스를 가지고 있으며,

   지속적으로 관리하고 있다


7.적절한 보상

  -보상이 낮으면 구성원은 고객에게 기대에 못미치는 서비스를 행사하게 된다

  -결국, 낮은 성과 조직 결과와 더불에 기업의 이미지가 실추된다

   ->악 순환의 반복

  -일류 기업은 종업원에 대한 적절한 보상을 하고 있다



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 기업과 기업 상대, 기업과 일반 고객 상대, OEM 파트너 상대, Reseller 상대등 수많은 고객을 상대로 영업을 기본으로한 협상의 기술은 정말로 중요하다고 볼 수 있다. 많이 부딪쳐보고, 생각해보고, 느껴봐야 하지만서도 섣부른 행동은 비지니스에 악 영향을 끼추기 때문에 이를 미연에 방지하기 위해서는 다음과 같은 요소를 살펴보고 적절한 자기 행동 양식 프로세스를 만든 후 대응을 하는 것이 적절하다고 생각하고 있다. 

 기본적으로 협상의 가장 중요 요소는 "경청"이라 할 수 있겠다.


1.협상의 5가지 구성 요소

-고도의 심리전

-서로의 관심사 탐색전

-정보 교환전

-포섭전

-포지셔닝 탐색전


2.협상의 실시 배경 요소

-둘 이상의 당사자들이 목표나 목적에 대해서 어떠한 해결책이나 결정을 내력할 때

-갈등을 처리해야 할때

-기존의 대응 프로세스 미비로 인해 결정을 못내리고 있을때


3.협상을 위한 10가지 커뮤니케이션 원칙

-자신의 의견과 더불와 일관성을 유지

-협상을 위한 목적 명확화

-개인적 요소와 환경요소 고려

-커뮤니케이션 전략 수립시 반드시 자문 요청

-자세에 주의

-가치있는 정보 전달

-협상 실시중 중간 의견 교류 사항 점검

-행동과 커뮤니케이션의 일치

-끝까지 경청


4.협상에 임하는 10가지 원칙

-SWOT(Strength, Weakness, Opportunity, Threat)요소 점검후 가상 시니라오 패턴 작성

-문제에 대한 확고한 마지노선 확보

-협상중 적절한 타이밍 확보

-라스트 카드와 보조 대안 카드 확보

-프로페셔널한 자세 유지

-상대방을 위한 마지막 배려


최소한의 협상 단계 이전에 커뮤니케이션 전략과, 협상의 원칙을 반드시 고려하여 가상 시나리오를 작성하고 자문을 통한 시나리오 점검이 필요하다면 flame work를 통한 flow chart를 시각화 후 회의를 통하여 방향을 잡아나가는 것이 현명한 선택일 것이다.

마지막으로, 협상을 하는 목적은 바로 서로와 서로간의 win-win을 위한것임을 항상 생각하고 있어야 할 것이다.


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예전에 모 업체로 부터 technical document를 받아 기술 검수 프로젝트를 시행한적이 있었다. 이를 위해서 해당 기업 담당부서의 장과 담당자와 메일 및 인스턴트 메세지를 이용해 많은 대화를 해보았는데 큰 대기업의 이미지와는 다르게 기본도 안되어 있는 글쓰기 형식과 문단 형식에 크게 놀란 경험이 있었다.특히, 메일과 같은 유용한 inter-communication toolkit은 문자 하나 하나 증거 자료로 남기 때문에 매우 조심해야할 경우가 많다.아무리 바쁘고 힘들더라도 메일 작성 후에는 반드시 퇴고 및 철자를 검사해야 하며, 형식에 어긋난 글이나 표현은 과감히 삭제해야 하며, 감정에 치우친 표현은 특히나 자재해야 한다.

글을 쓸때의 고려 사항은 아래와 같다.


*표현 검증 사항*

-적절한 용어나 개념을 구사하고 있는가?

-문장이 매끄러우면서도 간결, 정확하게 작성 되어 있는가?

-각 문단의 분량이 적절한가?

-글의 전체적인 구상이 체계적인가?


최소한의 위와 같은 4가지 사항은 반드시 고려를 해주어야 한다.

특히 기술적인 설명이나 flow chart를 소개하는 문서의 경우에는 전문 용어나 기술적 구문의 오류가 없는지를 반드시 체크를 해주어야 할 것이다.


화재를 바꾸어 문서 작성 능력을 키우기 위해서 본인이 하고 있는 노력을 소개 하도록 하겠다.


1.다독, 다작, 다상량의 3대 원칙 준수

-많이 읽고, 쓰고, 생각하라


2.글을 자주 써봐야 표현력이 향상되고 글쓰기 능력이 향상된다

-메모 활용, 책 읽은후 감상문 작성


3.사고력을 키워라

-비판력

;문제 의식을 가져보고 분석하기

-논리력

;근거의 근거를 생각하고 분석하기

-창의력

;합리적인 대안 생각하기


최소한 위의 3가지를 지키기 위해서 노력하고 있으며, 일주일에 최소 3권 이상의 책을 읽고 있다.

전자책의 활용을 적극 추전하고, 일주일에 최소 1~2회는 서점에가서 여러 신간 서적 및 관심 도서를 읽어보는 것이 좋다.이러한 독서 습관과 더불어 키워야하는 능력이 있는데 아래와 같다.


1.문서의 내용을 요약하는 방법

-문서의 내용을 키워드로 요약후, 핵심 줄거리 서술


2.문서의 구조 이해 방법

-문서의 추상적 레벨을 이해하고, 심도있는 각 문단의 작성 방법


3.문서의 간략화

-1번과 2번의 내용을 토대로 문서의 주제와 더불어 내용을 간단하게 이해하는 방법


필시 위의 과정을 토대로 문서의 핵심을 읽어 낼 수 있는 능력이 길러진다면, 실생활과 업무 수행에 있어서 많은 도움이 될 것이다.

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개인 혁신을 통한 프레임 워크 로드맵을 공개 하도록 하겠다. 이는 마인드 맵을 이용해서 나의 자아 발전 혁신 프로세스를 만들어 본것으로 이를 항상 저장해두고 관리하면 더욱 좋을 것이다.


1.기본 능력

-실무지식

-경영지식

-실무 기술

-외국어 능력

-체력 단련 능력

-OA 능력


->이론, 현상, 사실에 대해서 이해하기 위한 기본 필요 능력 배양에 집중


2.과제 대응 능력

-목표 설정 능력

-조직화 능력

-분석 능력

-문제 해결 능력

-이해 판단 능력

-표현력 

-창의력

-정보수집/분석 능력

-상황 대응 능력

-혁신 능력

-의사 결정 능력

-추진 능력

-기획 능력

-데이터 조사/가공 능력


->개인이 보유한 기술 및 지식의 업무 응용 능력 배양에 집중


3.인간 관계 능력

-followership

-communication

-feedback/평가

-리더쉽

-섭외력

-절충력

-교섭/설득력

-부하 육성 능력


->인간 관계 능력 배양에 집중


4.태도

-경영 의식

-고객 지향 의식

-책임감

-팀 워크

-자기 계발

-공정성

-도전의식

-사행심

-미래 지향성 

-성과 지향성

-문제 의식

-규율성

-솔선수범

-신뢰 형성


->동기 부여 능력 배양에 집중


위와 같이 본인은 기본 능력, 과제 대응 능력, 인간 관계 능력, 태도에 분류를 만들어 각기 세분화된 키워드별목표를 설정하고 지금까지 생활하고 있다. 균형 잡인 자아 발전을 위해서는 너무 어려운것에 집중하기 보다는 위와 같이 하나의 키워드별로 나열해 생각해보는것이 실행력을 높이는데 큰 도움이 될 것이다. 

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[참고자료]회의의 종류

2010. 1. 26. 23:14 | Posted by (주)캡슐
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본인이 경험에 의하면, 회의 종류도 제대로 인지를 하지 못하는 상태에서 발표를하거나, 회의에 참석하는 경우를 종종 목격한적이 있다. 이를 위해 본인이 알고 있는 호의의 종류를 열거해 보도록 하겠다.


1.클리닉(Clinic)

-특정 주제에 관한 교육과 훈련을 목적, 소규모 회의


2.워크숍(Workshop)

-구체적인 사안을 논의하기 위한 것으로 소집단을 포함한 총회의

-기술 교육이나 훈련을 위해 개최

-새로운 지식, 기술을 습득하기 위한 정보 교류의 장


3.세미나(Seminar)

-한 사람 또는 다수의 발표자들이 교육을 목적으로 개최하는 회의

-30명 이하의 참가자가 진행자의 주도하에 지식이나 경험을 발표하는 토의 형식 회의

-포럼, 심포지엄의 축소판


4.의회(Congress)

-유럽지역에서 번번히 사용, 국제 규모의 회의에 가장 일반적으로 사용

-미국에서는 의회를 자칭


5.컨벤션(Convention)

-대표적인 회의 형식, 정치, 경제, 과학, 기술 분야의 특정 사안을 논의하기 위한 대표의 모임

-총회와 소규모 회의로 구분

-전시회(exhibition)도 병행 해서 실시되는 경우가 있음


6.컨퍼런스(Conference)

-규모가 크며, 정기 회의나 정치 집단의 정례 모임을 목적으로 실시

-과학, 기술, 학문 분야의 새로운 지식 습득 및 특정 문제점 연구를 위한 회의에 사용


7.카운슬(Council)

-심의회, 평의회, 협의회로 불리며, 교육을 목적


8.전시회(Exhibition)

-무역, 산업, 교육분야 또는 상품 및 서비스 판매업자들의 대규모 전시회로 회의를 수반


9.포럼(Forum)

-상호 토론 형태의 회의

-질문도 자유롭게 가능하며, 토론 방식의 회의


10.렉쳐(Lecture)

-전문가로 부터 일정한 형식의 강연

-질의 응답의 시간이 따로 있으며, 질문이 가능하다


11.패널 디스커션(Panel Discussion)

-청중이 모인 가운데 2~8명의 여사가 사회자의 주도하에 서로 다룬 분야에서 전문가적 견해를 발표

-공개 토론회


12.리트리트(Retreat)

-소규모 회의, 상호 결속을 도모, 

-기회회의에 많이 사용, 휴양지에서 개최하는 자유로운 회의 형태로 휴식을 도모


13.세미나(Semincar)

-한사람 또는 다수의 발표자들이 교육을 목적으로 개최

-30명정도가 참가하며, 각자의 지식을 발표후 토의


14.심포지움(Symposium)

-포럼과 비슷한 개념이나, 개인이나 패널이 발표하는 형식

-토론이나 질문의 기회는 적음


15.원격회의(Teleconference)

-회의 참석자가 회의 장소로 이동하지 않고 통신시설을 이용한 회의 형태


위와 같은 최소한의 회의 형태를 알고서 각종 회의에 참가를 한다면 보다 효율적인 접근과 지식 습득에 유용할 것이다. 

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1.적극적인 자세로 모르는것을 찾아나서 부족한 부분을 채우자


2.지식 매니지먼트를 통한 조직내에서의 결과 돌출 능력을 배양하자


3.사람에 대한 공부를 하고, 사장에 대한 공부를 하며, 트렌드 읽어내는 방법을 익히자


4.목표를 이루어 나가는 방법을 터득하자


5.조직을 위해 어떻게 하면 이익을 창출할지 고민해 보자


*업무 목표 설정 방법*

1.내외 환경 변화를 반영한다


2.조직의 전략과 비전에 맞추어 변경한다


3.조직이나 팀의 기여도를 점검한다.


4.목표 달성에 장애가 되는 부분과 문제점을 분석하자.


*Engagement의 전략*

1.명확한 목표 의식


2.자신의 업무가 조직에 기여하는 정도 파악


3.자신이 하고 싶은일, 의미있는일에 집중


4.업무의 집중도


5.몰입을 효과적으로 할 수 있는 촉진 요인 파악 및 피드백




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[프로세스]Efficient of working

2010. 1. 26. 11:04 | Posted by (주)캡슐
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일이 많이 처리하고, 시간낭비를 없애기 위해서는 "계획", "단념"이라는 단어에 초점을 두어야 한다.


아래의 5가지 사항에 초점을 두고, 계획과 단념의 법칙을 알아보자


1.왜 일에 진척이 없는가?


2.시간을 현명하게 구사하고 있는가? 나중에 하자는 생각은 일의 소요 시간을 3배 가중 시킨다.


3.분배의 기술을 적극 활용하여 계획을 세우고 있는가?


4.일을 적정선에서 끝내는 결단력이 있는가?


5.마인드 컨트롤을 통한 집중력을 관리하고 있는가?


일을 효율적으로 처리하기 위해서는 다음과 같은 프로세스를 활용하기 바란다


1.양분화의 원리

-지금해도 될일과 나중에해도 될일을 나눈다.


2.순서의 원리

-일의 순서를 정한다.


3.분배의 원리

-효과적인 일의 처리를 위해 분배를 한다.


4.불완벽의 원리

-완벽은 있을수 없다


5.목적의식 인식

-목적의식이 없는 일의 처리는 X


6.중첩의 원리

-비슷한 맥락의 일은 한꺼번에 처리 한다.


7.세분화의 원리

-일을 세분화 하고, 리스트로 작성하되, 특성 요인도를 통해 일의 결과를 미리 돌출해 본다.



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1.무엇인가를 다른사람에게 설명할때

-전체적 내용 요약후

-먼저 설명

-후 각각의 내용 설명

->Top-Down 논리 방식을 이용


2.문장의 적절성은

-메세지가 하위 그룹을 요약하고 있을것

-각 그룹의 메세지는 항상 같은 종류 일것

-각 그룹의 메세지는 항상 논리적인 순서로 되어 있을것


3.도입부는 요약을 이용

-후 문제에 대한 답변순으로 할것


4.연역적/귀납적 논법

-전자는 2가지 전제로 부터 결론을 돌출하는 방법

-후자는 하나의 그룹으로부터 정보의 의미를 개념화해서 결론을 돌출하는 방법


5.논리적 순서가 전개되는 옳바른 방법

-어떤 결과의 원인 언급후 특정 순서로 전개(시간의 순서)

-전체를 부분으로 나눔 전개(구조의 순서)

-유사한 것들끼리 분류 전개(서열의 순서)


6.문제 해결 과정

-문제가 무엇인가?

-문제가 어디에 있는가?

-문제가 왜 존재 하는가?

-문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는가?

-문제를 위해 무엇을 해야 하는가?


7.요약 메세지 작성시

-글의 종류를 고려후

-읽는 사람에게 무엇을 전달할것인지를 판단

-무엇인가를 전달 및 설명할 것인지를 결정


8.결론

-문서작성시 논리적 레벨을 맞추고, 시각화 하라

-주제와 그룹을 논리적을 맞추되, 반드시 도입부에 먼저 결론을 언급하라

-문서 작성시 간결, 명확, 추상화 레벨 반드시 기억하라




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1. 핵심인재들의 7가지 마음 법칙 
-변화의 중심에 서라 
-회사에서는 ‘결과’로 말해야 한다 
-감동의 서비스를 생활화하라 
-사회생활의 핵심, 인간관계 
-조직의 ‘비전’과 ‘문화’를 이해하는 것이 우선이다 
-자신을 빛나게 하는 덕목, 정직 
-일과 생활, 삶의 균형은 꼭 필요하다 

2. 핵심인재들의 6대 키워드 
-조직의 ‘해결사’가 되어라 
-대화의 기술 : 독불 장군이 되지 마라 
-일의 성패를 좌우하는 결정의 기술 
-일을 진행시키는 힘, 조직적인 기획력 
-설득의 기술 : 상대의 마음을 사야 한다 
-협상의 기술 : 협상은 정보싸움이다 

3. 첫 평가는 기본 업무에서 시작된다 
-업무는 정확하고 빠르게! 두 마리 토끼를 잡아라 
-프레젠테이션 : ‘능력’보다 ‘전달력’이 더 중요하다 
-능력을 2배로 인정받는 보고의 기술 
-직장인 스트레스의 주범, 영어 
-업무의 효율성을 좌우하는 컴퓨터 사용 능력 
-경쟁력의 밑바탕, 공부 습관 
-팀워크 : 최고의 조직력을 보여주는 팀이 되어라 
-상사는 결재만 하면 되도록 일하라 
-스트레스 관리도 능력이다 

4. 신나게 회사 다니는 7가지 법칙 
-회사 생활에는 분명 ‘당근’도 필요하다 
-업무의 주인이 되어라 
-‘혁신’은 작은 ‘변화’부터 시작한다 
-작은 성취감들도 한껏 즐겨라 
-번번이 기회를 흘려보내는 사람으로 살지 마라 
-모험심은 때론 기대 이상의 성과를 선물한다 
-가르쳐주는 재미를 느껴라 

5. 준비된 관리자가 되어라 
-리더십은 생존의 키워드이다 
-인재를 알아볼수 있는 능력을 키워라
-모든 일을 혼자 다 할 수는 없다 
-하고 싶어 하는 업무를 맡겨라 
-훌륭한 상사 밑에는 훌륭한 부하 직원이 있다 
-인력을 적재적소에 배치하는 것도 관리자의 능력이다



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1.활동이 아니라 결과에 초점을 두는 방식을 '퍼포먼스 평가'제도

   -이는 활동에 초점을 두는 방식으로 전환하여 조직을 혁신


2.기준을 선정

   -명확한 기준 평가에 대한 기준 선정


3.구체적인 프로세스를 가지고 SMART 혁신 창출

   -Specific, Measurable, Aggressive(or Achievable), Relevant, Time

    ->이하 S.M.A.R.T 프로세스


4.목표 초과 달성


5.적합한 결과 산출을 위한 선행 조건 선정


6.목표 조정


7.금전적인 목표와 비 금전적인 목표의 선정


8.소규모 그룹의 성과 창출 강화

   -조직의 구성원은 10~12명이 적당하다.


9.수직적규율과 수평적 규율의 채택


10.성과의 변화 관리


11.결과 관리 시스템 도입을 통한 정보 공유 




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1.Winning attitude


2.Passion for customer


3.Fast enough


4.Global mind-set in action


5.Collaborating across boundaries


6.Coveraging diversity


7.Work managament


8.Relationship management


위의 요소와 더불어 그 직책에 상응하는 기본지식과 관심, 열정이 있어야한다.




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[참고자료]추천 도서

2010. 1. 21. 12:27 | Posted by (주)캡슐
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1.비지니스 마인드를 배양에 도움

-프로페셔널의 조건, 피터 드러커

-프린시피아 매너지먼트, 윤석철

-스타벅스, 커피한잔에 담긴 신화, 하워드 슐츠

-맥켄지식 전략 시나리오, 사이토 요시노리

-내 인생에 타협은 없다, 케빈 메이니 


2.기획서 작성, 프리젠테이션 능력 배양에 도움

-The one page proposal, 패트릭 G 라일리

-프리젠테이션의 모든것, 장용진

-프리젠테이션으로 말하라, 차트로 말하라, 진 젤라즈니


3.IT 마인드 배양

-정보 시스템 IT 혁명의 핵심, 이치케 아키라

-힘든 선택들, 칼리 피오리나


4.열정, 비전, 변화, 팀워크 도움

-누가 내 치즈를 옮겼을까?, 스펜서 존스

-하이파이브, 켄 블렌차드, 센든 보울즈

-아침의 차 한잔이 인생을 결정, 아놀드 베이트


5.프로젝트 관리 능력에 도음

-CEO의 다이어리엔 뭔가 비결이 있다, 나시무라 아키라

-프로젝트 매너지먼트, (주)러닝솔루션




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1.나는 배우처럼 연기하고 있지는 않은 것인가?, 참되게 살아가고 있는가?


2.나는 지금도 선택을 하고 있는가?, 아니면 선택을 멈추고 있는가?


3.나는 지금 나의 머리를 자극하고, 마음을 사로잡는 장소에 와 있는가?


4.너눈 과거에 얽매여 있는가?, 아니면 미래를 계획하고 있는가?


5.나는 이 지구상에 무엇을 남길 것인가?


위의 각 문항에 대답을 한 후, 아래의 내용을 참고


1.세상속에서 자신을 바라볼 수 있는 시야가 있는가?


2.목표를 위해 충분한 자기 관리를 시행 하고 있는가?


3.리더의 진정한 의미는 무엇이라고 생각하는가?


4.옳바른 가치관이란?


5.내가 누구인지 기억하고 나아가고 있는가?


각 문항의 질문을 해보고 순서대로 나열을 해보면, 진정 자기가 두려워하는 점은 무엇이고, 무엇을 꿈꾸며, 꿈을 향해 나아가는 방법을 알 수 있을 것이다. 이는 바로 "Thinking path through egoism" process 이다. 




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현 IT 시대는 변화의 속도가 빠르다. 다음과 같은 자질이 요구 된다

본인의 경험상으로는 아래 사항과 더불어 경험을 통한 설득 접근 능력도 중요하다고 생각하고 있다. 


1.Learder ship

-목표를 향해 전진할 수 있는 사람

-조직의 목표와 비전을 명화하게 하고 이끌수 있는 사람


2.Inter-Personal Skill

-창의적인 결과를 만들 수 있는 사람


3.Motivation ability

-자기 동기 부여 능력


4.Problem solving

-비지니스 문제 해결을 위한 접근, 해석 능력


5.Negotiation & Communication Skill

-커뮤니케이션 능력과 협상 능력의 조화


이외 한가지 질문으로 여러가지를 돌출할 수 있는 능력과, 사실을 기반으로한 행동 중심의 추진력을 갖춘 사람이 필요하다. 




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[참고자료]Self upgrade process

2010. 1. 19. 14:23 | Posted by (주)캡슐
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*정보화 사회는

-다양한 창조적 사고 능력

-창의성과 스피드(빠르게하는 것이 아님)

-자기 계발 능력


*Upgrade 전략

1.근성을 가진 프로페셔널

-전공 지식외 부전공 지식 습득

-변화에 맞게 다독을 통한 정보 습득 능력 배양


2.시테크 전략

-효율적인 시간관리를 통한 지기 계발 능력 배양

-업무화 휴식시간의 철저한 분리


3.신뢰 형성 전략

-타인의 말에 경청, 믿음을 갖기

-서로간의 믿음을 갖는것이 신뢰 형성의 첫 걸음


4.멘토링을 통한 벤치마킹

-배려하는 마음, 솔선 수범하는 마음 ->조직 내에서...

-직장에서 서로간의 독려 문화 형성


5.업무 능력 배양

-효율적인 자기 관리를 통한 업무 수행 능력 배양

-행동 능력과 개인 능력의 일치 추구


6.결단력 배양

-조직 사회에서는 결단력이 문엇보다 중요

-확고한 의지 능력 배양


7.지속적인 배움 능력 배양

-인정받기 위해서는 끊임없는 노력 필요

-21세기 디지털 시대에서는 전문 분야에서 탁월한 능력을 발휘하는 "제네럴 리스트"를 원함.


8.협업 능력 배양

-조직의 탄력성을 통한 협업 문화 형성

-협업을 위한 커뮤니케이션 능력 배양


9.자기 표현 능력 배양

-나만의 개성 창조, 취미 생활, 운동

-깔끔한 외모와 단정한 옷차림도 전략




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