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[프로세스]team sales skill

2010. 2. 2. 14:42 | Posted by (주)캡슐
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영업 활동이나 코치에서 분석 과정은 매우 중요한 의미를 갖는다. 코치의 기량은 이 분석 능력에 따라 달려 있으며 분석 능력 강화는 반드시 필요한 것이다.


1.코치로서의 자기 분석

-에고 그램을 통한 분석

-자신의 강점 및 약점 파악


2.사원 평가 분석시

-competency 평가를 통한 분석

-성숙도 면에서의 분석

-개성이나 능력보다 기본 실적을 통한 분석

-사원의 잠재 능력 분석

-높은 기준을 세워 일하는 사원이 팀 전체의 기준을 업그레이드 한다


*잠재력과 개성가의 연관성*

-선천적 요소

;박력, 활력, 도전 정신, 독립성, 인내력

-후천적 요소

;기획력, 실천력, 문제 분석력, 판단력


3.팀 세일즈 코칭

-사원이 고객의 정보를 독점하지 않도록, 사내 데이터베이스를 구축하고 전체 공유가 이루어질 수 있도록

  한다

-경영 정보를 공유함으로써 사원의 기획 참여도 및 자율성 향상을 꾀하도록 한다

-성공 체험에 대한 정보 교류

-서로간의 신뢰 분위기 조성

-회의 문화 조성 및 회의를 통한 기획, 문제 해결의 장으로 만든다



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