[프로세스]motivation skill

안정된 영업 성과를 달성하기 위해서는 기본 지도 사항에 동기부여가 반드시 필요하다.

이는 영업과 같이 자율성이 높은 활동에 반드시 필요한 것이다. 모티베이션은 크게 다음과 같은 세부류로

나눌수 있다.

1.목표에 의한 모티베이션

-사원의 관심사가 사내 문제에 치우치지 않도록 한다

2.공포에 대한 모티베이션

-탐의 사기를 저하 시킨다

3.보수에 대한 모티베이션

-내면에서 얻는 보수, 외부에서 얻는 보수

2.보람을 느끼기 위한 요소

-나에게 능력이 있다고 느낄때

-내가 일을 컨트롤하고 있다고 느낄때

-일에서 의의를 느낄수 있을때

3.모티베이션 관리

-불공정한 처우나 평가는 사원의 모티베이션을 저하한다

*모티베이션 관리 방법*

-수고에대한 식사 대접을 한다

-보상에 대한 선물을 한다

-장점에 대해서 칭찬하며 코칭한다

-노고를 치하하고, 위로의 말을 전한다

-본인을 대신해서 강점이나 장점을 주위 사람에게 환기 시킨다

-자신이 느낄수 있도록 한다

-적절한 휴식을 제공 한다

동기부여는 위와 같은 요소 관리를 통한 처후 방법으로 컨트롤 될 수 있으며, 사내 조직에서 다이나믹한 관리가

필요한 부분이기도 하다.