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에티켓의 기본은 성서에 나오는 황금률이라고 알고 있다. 기본 개념은 "그들이 당신에게 바라는데로, 그들에게 베풀라"이다. 업무 수행시 최선의 것을 얻는 좋은 방법은 매너있는 에티켓에서 비롯된다고 생각하며, 이를 비즈니스 예절로 승화 시킬줄 아는 노하우를 겸비해야 할 것이다. 다음은 주요 업무 수행시 항상 유념해야할 사항이다.
1.약속에 늦는 행위
2.회의 및 세미나에서 전화를 받는 행위
3.복장 상태 불량
4.청결
5.책상위에 발을 올려 놓는 행위
6.욕을 하는 행위
위의 6가지중 한가지 사항이라도 어긴다면, 상대방에 치명타를 줄 수 있고, 조직내에 위화감을 조성할 수 있다. 리더는 리더답게 행동해야한다.
CEO 손호성.
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