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리더는 스스로 인식하고 있는것 이상으로 영향력을 가지고 있다. 이를 이용하여 조직 구성원을 이끌어 나갈때 바람직한 방향으로 유도하는 것은 물론이고, 반대로 악영향을 끼출수도 있다는 것을 명심해야 할 것이다. 이를 위해 바람직한 행동의 가치 기준을 설정 해야 하는데 이는 다음과 같다.
1.객관적인 평가를 위해 업무성과, 고과 및 승진 시스템에 관한 평가제도를 마련, 유지한다.
2.영향력을 행사할 수 있는 적절한 자신의 행동 기준을 정한다.
필자의 경험에 의하면, 조직 구성원들이 각 직책에서 그 의무를 다하고 있을거라는 막연한 생각을 버리라는 것이다. 조직 구성원들은 연극의 일원으로 일을 잘 처리하고 있다고 보이기위해 노력하며, 이를 적절하게 컨트롤 할 수 있는 것은 바로 리더의 영향력 안에서의 적절한 통제와 영향력 행사라고 본다.
CEO 손호성.
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