[프로세스]Sales Coaching

세일즈 영역의 코칭은 반드시 그 조직 내에서 성공적인 매출 계획 및 증대를 위해서 반드시 필요한 기술이라

할 수 있을 것이다. 이를 위해서 다음의 6가지 단계를 각 챕터별로 소개 하도록 하겠다.

1.objective tarketing positioning and management skill

2.sales planing skill

3.motivation skill

4.sales process basic skill

5.communication skill

6.team sales skill

여기서 코칭(coaching)이란 뜻도 짚어보고 가는 것이 좋은데, 코칭이란 상대의 자기 실현을 서포트하여 자율성을 이끌어내는 하나의 system process mechnism이라고 보면 될 것이다. 다음은 코칭의 3대 요소이다.

1.modeling - 자기 모범이 될 수 있는 role model 설정, ex)멘토링

2.guide - 지도를 위한 기본 가이드 라인 설정 ex)과거의 영업 업무 경험

3.feedback - 행동에 대한 결과 산출 라인 설정 ex)영업 계획을 해서 목표를 달성한 경험

이러한 3대 요소와 더불어 결과 산출물에 대한 검증 및 효과적인 피드백을 위해서는 benchmarking(성능 기준 평가법)과 competency(성능 창출 능력)를 이용하는 것이 좋다.