[품질 경영]ARIZ(창의적 문제해결 알고리즘) 소개

TRIZ 40가지 방법 프로세스와 76가지의 표준해와 더불어 창의적 문제 해결 접근 알고리즘을 소개 하도록 하겠다. 이는 9가지 단계로 아래와 같이 세분화 되어 있다.

1단계-문제 분석(Analyzing The Problem)

2단계-자원 분석(Analyzing Resource)

3단계-이상 해결책과 물리적 모순의 정의

4단계-물질장-자원의 활용

5단계-지식 Database의 활용

6단계-물제의 변경 혹은 재 구성

7단계-물리적 모순 해결 방법 분석

8단계-도출된 해결안의 적용

9단계-문제 해결 과정 분석

아리즈 기법의 핵심은 바로 문제해결시 물리적 모순을 알아내면서 문제 본질에 접근하여 해결하기 위한 과정에 초점을 두고 있다. 반드시 위의 9단계를 체계적으로 밝아나가면서 문제에 접근해야하며, 이를 어길시에는 효율적인 문제해결이 어렵다는 것을 잊지 말아야 할 것이다.

단계 1. 문제 분석

1-1. 최소 문제(Multi-Problem)

-전문적인 용어를 사용하지 않고 문제를 기술한다

-필요한 결과의 내용을 얻고자하는 것에 대한 내용을 기술한다

1-2. 모순 요소

-기술적 모순에서 생성물과 도구를 설정한다

1-3. 기술적 모순 도식화

-기술적 모순을 도식화 한다

1-4. 도식 모델 선정

-두새의 도식 모형중 수행해야할 기능과 가장 밀접한 모델을 선정한다

1-5. 모순의 심화

-선택된 기술적 모순의 특성을 극단적인 상황으로 격상 시킨다

1-6. 문제 모델링

-서로 상충하는 요소들

-모순의 심화된 상황

-문제 해결을 위해 X 요소가 해야 할일

->위의 3가지 요소를 이용하여 문제를 다시 모델링 한다

1-7. 표준해 적용

-76가지의 표준를 모델링에 적용해 본다

단계2. 자원 분석

2-1.작용 영역 정의

-작용 영역을 분석, 기술한다

2-2.작용 시간 정의

-작용 시간을 분석, 기술한다

2-3.사용 가능한 물질과 장(Field)의 탐색

-주위 환경 변수 고려

단계3. 이상 해결책과 물리적 모순의 정의

3-1.이상 해결책(IFR) 정의

-유해 작용을 하나씩 제거해 나간다

3-2. 이상 해결책(IFR) 심화

-상세하게 유해 작용을 제거해나가는 것에 대해서 나열해 본다

3-3. 매크로 수준의 물리적 모순

-거시적인 관점에서의 모순을 나열한다

3-4. 마이크로 수준의 물리적 모순

-미시적인 관점에서의 모순을 나열한다

3-5. 이상 해결책 

-해결 과정의 문제에 대한 이상 해결책 고려

3-6. 표준해 적용으로 물리적 모순 해결

-지속적이고, 반복적으로 일반화 하기 위해 표준해를 적용해 본다

단계 4. 물질장 - 자원의 활용

4-1.모델링 도식화 방법 이용

-모순의 도식화된 모형을 묘사해서 그려본다

-주어진 조건에 따라 활동할 수 있도록 한다

4-2.이상 해결책으로 부터 일보 후퇴

-문제 해결에 근접한 상황이라면, 일보 후퇴하여 간격을 준뒤, 명확하게 문제를 살펴 본다

4-3. 물질장(자원들을 결합하여 활용)

-기존 물질장 자원들의 혼함물을 활용할 수 있는지 검토한다

4-4. 공간, 기공 활용

-차원의 공간과 비 공간 활용

-기존 자원에서 유도된 물질 또는 유도된 자원과 빈 공간의 혼합물을 사용하여 문제를 해결할 수 있는지 검토한다

4-6. 전기장 활용

-두개의 상호 작용하는 전기장을 사용하여 문제를 해결할 수 있는지 검토한다

4-7. 장과 그 장에 민감한 물질 활용

-장과 장사이에 민감한 물질을 이용할 수 있는지 검토한다

단계 5. 지식 Database 활용

5-1. 표준해 활용하기

-물질장과 자원을 활용하여 문제를 해결할 수 있는지 검토한다

5-2. 유사 문제 활용

-아리즈를 사용하여 이미 해결되었던 비 표준문제의 개념 해결안을 활용하여 문제를 해결할 수 있는지 검토한다

5-3. 물리적 모순 해결에 분리 원리 활용

-모순 해결방법으로 물리적 모순을 해결할 수 있는지 검토한다

5-4. 물리적 모순 해결에 물리적 효과 활용

-물리적 효과와 현상을 사용하여 물리적 모순을 해결할 수 있는지 검토한다

단계 6. 문제의 변경 혹은 재구성

6-1. 기술적 해결안으로 전환한다

-문제의 개념 해결안에서 기술적 해결안으로 전환하라

6-2. 해결하고자 하는 문제가 여러 문제들이 결합된 문제인지 확인

-하나의 문제를 세분화하여 문제를 다시 재 서술해 본다

6-3. 문제 변경

-문제가 해결되지 않는다면, 다시 다른 기술적 모순을 선정한다

6-4. 최소 문제 재 서술

-만일, 문제가 그래도 해결되지 않는다면, 1.1 과정으로 돌아가서 상위 시스템 관점에서 문제를 다시 서술해 본다

단계 7. 물리적 모순 해결 방법 분석

7-1. 개념 해결안을 점검

-개념 해결안을 검증한다

-도입한 모든 물질과 장을 검토한다

-기술적 해결안의 수정

7-2. 개념 해결안 예비 평가

-주요 해결 사항이 시스템의 복잡성을 증개 시키는가? 평가

-어떤 물리적 모순이 해결이 되었는지 검토

-어느 요소가 어떻게 제어 되는가? 검토

-여러 사이클 사용에도 내구성에는 문제가 없는가? 검토

7-3. 특허를 검색하여 특허 등록 가능성 점검

-특허청 특허 DB를 활용하여 서치를 해본다

7-4. 개념 해결안 실행시 발생할 수 있는 부가 문제 추정

-부가 문의 목록 작성

-추가 발명, 설계도, 계산, 조직의 변화에 대한 저항 극복 등...

단게 8. 도출된 해결안의 적용

8-1. 상위 시스템이 어떻게 변경 되어야 하는지를 추정

-상위 시스템 변경안 정의

8-2. 도출된 해결안의 새로운 유용한 효과 검색

-어떤 유용한 효과를 발생하는지 검토

8-3. 다른 문제에 대한 개념 해결안을 적용

-일반적인 해결 원리를 기술

-다른 문제에 대한 해결원리를 바로 적용이 가능한지 검토

-다른 문제에 해결 원리를 반대로 적용할 수 있는지 검토

-형태학적 테이블 구상 및 작성, 개념 해결안의 가능한 모든 변조와 재구성을 포함

단계 9. 문제 해결 과정 분석

9-1. 이론 문제 해결 과정과 실제 문제 해결 과정 비교

-이 과정을 문서화 한다

9-2. 도출된 개념해와 트리즈의 지식을 비교한다

-트리즈 지식(발명원리, 표준해, 물리적 효과 및 현상)을 비교

위의 9단계를 통하여 더불어 공리적인 개념 문제 해결 알고리즘을 알수 있을 것이다. 실제 적용하는 문제 해결의 방식은 위의 9단계를 거쳐 해결하는것이 정말로 중요하다고 생각한다