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'핵심인재'에 해당되는 글 2

  1. 2010.01.25 [참고자료]핵심 인재의 키워드
  2. 2010.01.19 [참고자료]관리자의 역활과 주의할점
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1. 핵심인재들의 7가지 마음 법칙 
-변화의 중심에 서라 
-회사에서는 ‘결과’로 말해야 한다 
-감동의 서비스를 생활화하라 
-사회생활의 핵심, 인간관계 
-조직의 ‘비전’과 ‘문화’를 이해하는 것이 우선이다 
-자신을 빛나게 하는 덕목, 정직 
-일과 생활, 삶의 균형은 꼭 필요하다 

2. 핵심인재들의 6대 키워드 
-조직의 ‘해결사’가 되어라 
-대화의 기술 : 독불 장군이 되지 마라 
-일의 성패를 좌우하는 결정의 기술 
-일을 진행시키는 힘, 조직적인 기획력 
-설득의 기술 : 상대의 마음을 사야 한다 
-협상의 기술 : 협상은 정보싸움이다 

3. 첫 평가는 기본 업무에서 시작된다 
-업무는 정확하고 빠르게! 두 마리 토끼를 잡아라 
-프레젠테이션 : ‘능력’보다 ‘전달력’이 더 중요하다 
-능력을 2배로 인정받는 보고의 기술 
-직장인 스트레스의 주범, 영어 
-업무의 효율성을 좌우하는 컴퓨터 사용 능력 
-경쟁력의 밑바탕, 공부 습관 
-팀워크 : 최고의 조직력을 보여주는 팀이 되어라 
-상사는 결재만 하면 되도록 일하라 
-스트레스 관리도 능력이다 

4. 신나게 회사 다니는 7가지 법칙 
-회사 생활에는 분명 ‘당근’도 필요하다 
-업무의 주인이 되어라 
-‘혁신’은 작은 ‘변화’부터 시작한다 
-작은 성취감들도 한껏 즐겨라 
-번번이 기회를 흘려보내는 사람으로 살지 마라 
-모험심은 때론 기대 이상의 성과를 선물한다 
-가르쳐주는 재미를 느껴라 

5. 준비된 관리자가 되어라 
-리더십은 생존의 키워드이다 
-인재를 알아볼수 있는 능력을 키워라
-모든 일을 혼자 다 할 수는 없다 
-하고 싶어 하는 업무를 맡겨라 
-훌륭한 상사 밑에는 훌륭한 부하 직원이 있다 
-인력을 적재적소에 배치하는 것도 관리자의 능력이다



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<관리자의 역활>

1.개인 성격적 특성

2.개인의 신념

3.개인의 행동


위의 3가지 측면을 고려하여 핵심 영역을 구조화해 보면,


1.핵심 영역(효율적인 관리자의 특성)

-훌륭한 의사소통가, 경청, 역활 모델, 응집력, 개방성, 공정성, 편안함, 신뢰감, 원칙 준수, 열정과 진실성, 성실성


2.핵심 영역(효율적인 관리자가 신뢰하는 요소)

-직원 능력 발전에 초점

-직원 생활에 관심을 갖고, 능력 발전을 회사의 이익보다 먼저 고려

-직원 성격 및 신뢰에 더욱 깊은 관심

-직책에 맞는 최적의 인물 선별

-일상에서도 회사 가치 실현 측면 고려

-남을 먼저 존중

-유머 감각을 통한 분위기 창출

-직원 존재 가치 인식


3.핵심 영역(효율적인 관리자들이 실행하는 요소)

-개발 프로젝트를 통한 직원 능력 개발 독려

-실수를 하더라도 다양한 시도를 해 볼 수 있도록 격려

-변화의 흐름 파악


4.핵심 영역(필요한 자질)

-Searching role model in business partition

-Focus on target positioning

-Making Intenal culturism

-Focus on positive facts

-Interview and meeting


5.관리자가 주의해야 할점

-권한 남용

-타인에 대한 불순한 태도

-잡담, 푸념, 불평을 하며 권한 남용

-남을 헐뜬는 행위

-회사, 고객과의 약속에 늦음

-고객, 회사의 기밀 사항 외부 누출

-위협을 통한 직권 남용

-신뢰감을 깨뜨리는 행위

-유희를 즐기거나 최선의 노력을 기울이지 않는 관리자


6.최상의 기업 문화 형성을 위해서는...

-발전을 위한 가치 공유

-신뢰감이 도는 분위기 형성

-특별한 문제를 해결할 수 있는 인력

-업무 성취에 대한 자부심

-에너지를 재 충전할 수 있는 지원 시스템

-도움을 줄 수 있는 관리자가 존자

-신뢰를 쌓을수 있는 기회의 장 마련




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