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그 기능은 사업 계획서와 의미는 일치하나, 디지털 툴을 이용한 간단화 및 추상화가 가능

-비지니스에 필요한 계획 제시

-비전과 가치, 문제 수정 해결시 척도가 되어줌

-통합된 하나의 단일 계획서


*작성시 목록

1.회사 명칭

2.비지니스 목표에 대한 설명

3.시장 분석

4.산업계 분석

5.시장 기회 요소

6.솔루션

7.재정 상태

8.가치 분석


*적용시 장점

1.창업시 필요한 초기 자금 출처가 용이함

2.비상 전략 개발시 용이

3.계획을 실행함으로써 가치 창출 가능


*적용시 필요한 자질

-인내, 비전, 전문 지식, 용기, 효율성, 계획성




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<관리자의 역활>

1.개인 성격적 특성

2.개인의 신념

3.개인의 행동


위의 3가지 측면을 고려하여 핵심 영역을 구조화해 보면,


1.핵심 영역(효율적인 관리자의 특성)

-훌륭한 의사소통가, 경청, 역활 모델, 응집력, 개방성, 공정성, 편안함, 신뢰감, 원칙 준수, 열정과 진실성, 성실성


2.핵심 영역(효율적인 관리자가 신뢰하는 요소)

-직원 능력 발전에 초점

-직원 생활에 관심을 갖고, 능력 발전을 회사의 이익보다 먼저 고려

-직원 성격 및 신뢰에 더욱 깊은 관심

-직책에 맞는 최적의 인물 선별

-일상에서도 회사 가치 실현 측면 고려

-남을 먼저 존중

-유머 감각을 통한 분위기 창출

-직원 존재 가치 인식


3.핵심 영역(효율적인 관리자들이 실행하는 요소)

-개발 프로젝트를 통한 직원 능력 개발 독려

-실수를 하더라도 다양한 시도를 해 볼 수 있도록 격려

-변화의 흐름 파악


4.핵심 영역(필요한 자질)

-Searching role model in business partition

-Focus on target positioning

-Making Intenal culturism

-Focus on positive facts

-Interview and meeting


5.관리자가 주의해야 할점

-권한 남용

-타인에 대한 불순한 태도

-잡담, 푸념, 불평을 하며 권한 남용

-남을 헐뜬는 행위

-회사, 고객과의 약속에 늦음

-고객, 회사의 기밀 사항 외부 누출

-위협을 통한 직권 남용

-신뢰감을 깨뜨리는 행위

-유희를 즐기거나 최선의 노력을 기울이지 않는 관리자


6.최상의 기업 문화 형성을 위해서는...

-발전을 위한 가치 공유

-신뢰감이 도는 분위기 형성

-특별한 문제를 해결할 수 있는 인력

-업무 성취에 대한 자부심

-에너지를 재 충전할 수 있는 지원 시스템

-도움을 줄 수 있는 관리자가 존자

-신뢰를 쌓을수 있는 기회의 장 마련




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아래와 같은 자기 평가 준비는 C.D.P. process에 앞서 반드시 선행 되어야 하다. 추후 이 자료는 세부 경력이력서 작성시 요긴하게 사용할 수 있는 자료가 될 수 있다. 


1.자기 종합 평가표 작성.(각 소분류 1~5개까지)

-성격 및 성향.

 -가지관.

-핵심 역량.

-전문 지식 분야.

-학습 스타일 및 창업 성향.


2.개인 장단점 파악.


3.경력 목표 설정.

-구체적 목표.

-Focus on job, not a position.

-Optimizing C.D.P.


4.개인 목표 설정.


5.소속 집단 내에서의 목표.


6.평생 학습 계획.




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1.성공할 수 있다라는 믿음.


2.성취하고자에 대한 명확화.


3.지속적인 전문 지식 습득.


4.행하는 비지니스에 대한 전문 지식 습득.


5.태도를 바르게 한다. 매력적인 인물이 된다.


6.긴밀한 인간 관계 구축. 알면 알수록 더 많아지는게 사람.


7.보다 많은 기회를 위해서 반드시 소득의 일정 부분을 저축한다.


8.정신력을 최대한 활용.


9.중요한 업무는 더 많이 노력 한다.


10.행동을 더 많이 할 수록, 더 많은 행운이 찾아 온다.


11.성격은 매우 중요하다. 멘토를 두고 벤치마킹 하라.


12.행운은 용감한 자에게 찾아온다. 절대 포기 말기.




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하바드 대학 도서관에 써 있다는 글귀입니다. 확인은 못했습니다.

1 - 지금 잠을 자면 꿈을 꾸지만 지금 공부하면 꿈을 이룬다.

2 - 내가 헛되이 보낸 오늘은 어제 죽은이가 갈망하던 내일이다.

3 - 늦었다고 생각 했을때가 가장 빠른 때이다.

4 - 오늘 할 일을 내일로 미루지 말라.

5 - 공부 할 때의 고통은 잠 깐이지만 못 배운 고통은 평생이다.

6 - 공부는 시간이 부족한 것이 아니라 노력이 부족한 것이다.

7 - 행복은 성적순이 아닐지 몰라도 성공은 성적순이다.

8 - 공부는 인생의 전부는 아니다.

그러나, 인생의 전부는 아닌 공부 하나도 정복하지 못 한다면 과연 무슨일을 할 수 있겠는가 .

9 - 피 할수 없는 고통은 즐겨라.

10 - 남보다 더 일찍 더 부지런히 노력해야 성공을 맛 볼 수 있다.

11 - 성공은 아무나 하는것이 아니다.철저한 자기 관리와 노력에서 비롯된다.

12 - 시간은 간다.

13 - 지금 흘린 침은 내일 흘릴 눈물이 된다.

14 - 개 같이 공부해서 정승같이 놀자.

15 - 오늘 걷지 않으면 내일 뛰어야 한다.

16 - 미래에 투자하는 사람은 현실에 충실한 사람이다.

17 - 학벌이 돈이다.

18 - 오늘 보낸 하루는 내일 다시 돌아오지 않는다.

19 - 지금 이 순간에도 적들의 책장은 넘어가고 있다.

20 - 고통이 없으면 얻는것도 없다.

21 - 꿈이 바로 앞에 있는데 당신은 왜 팔을 뻗지 않는가

22 - 눈이 감기는가. 그럼 미래를 향한 눈도 감긴다.

23 - 졸지 말고 자라.

24 - 성적은 투자한 시간의 절대량에 비례한다.

25 - 가장 위대한 일은 남들이 자고 있을때 이루어진다.

26 - 지금 헛되이 보내는 이 시간이 시험을 코 앞에 둔 시점에서 얼마나 절실하게 느껴지는가.

27 - 불 가능이란 노력하지 않는자의 변명이다.

28 - 노력의 댓가는 이유없이 사라지지 않는다.

29 - 긍정적 사고 방식을 가져라.

30 - 너 자신을 믿어라



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[참고자료]Biz Keywords

2010. 1. 15. 14:00 | Posted by (주)캡슐
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1.연구개발 부문에서는 

-TPC(Transfer Principle Conception, 발상의 전환법칙), C. Art(Conception Art, 구상예술), BIZ Art (Business Design Art, 비즈니스 아키텍처 디자인 예술)에 관한 지식을 보편적으로 알고 있다. 


2.기획부문에서는

-ZBB(Zero Base Budget, 제로 기준출발 예산편성 방법), MBE(Management By Exception, 예외관리 제도), EWM(Earlier Warning Management, 조기경보관리제도 방법)에 관한 지식을 갖고 있다.


3.마케팅 부문에서는

-5P(Products, Price, Place, Promotion, People 전략), CWM(Clients Weather Map, 수요고객기상도), SWM(Supplier Weather Map, 공급고객 기상도)에 관한 지식을 알고 있을 것이다.   


4.영업부문에서는

-BPI(Buyer Performance Index, 구매평가지수처리 방법), MCH(Make Client Heart, 고객 心得방법), OSS(One Stop Service, 원 스톱 서비스 구현 방법)에 관련된 지식들을 알고 있다.  


5.제조부문에서는

-RPM(Real-time Production Monitoring, 실시간 제조 모니터링 방법), BQC(Before Quality Control, 사전 품질관리 방법), ZDS(Zero Defect Safety, 무결점 안전관리 방법)에 관련된 지식들을 알고 있다.


6.구매부문에서는

-PPI(Purchase Performance Index, 구매평가지수 활용방법), JIT(Just In Time, 무재고 실시간 조달 구매 시스템 지식), AKO(Artificial Knowledge Order, 인공지식 주문시스템)에 관련된 지식이 사용될 것이다. 


7.유통물류 부문에서는

-CWH(Cyber Where House, 무 창고 저장시스템), DCCS(Directing Connection in Clients and Suppliers, 생산자-소비자 직거래 시스템), PST(Packing Specification Technology, 포장 스펙 기술)관련 지식을 알고 있다. 


8.인벤토리 부문에서는

-ROP(Re-Order Point, 자동 재 발주 포인트), SLV(Safety Level, 안전기준 점), FIFO(First-In First-Out, 선입선출 방식)에 관한 지식은 상식으로 알고 있다.


9.경리회계 부문에서는

-ABC(Activity Base Cost, 행위기준 원가제도), RAS(Real-time Accounting Systems, 실시간 회계시스템), BCA(Before Cost Accounting, 사전원가계산 시스템)에 관한 지식이 사용된다.


10.인사관리 부문에서는

-PWM(Personnel Weather Map, 인사기상도), PDE(Personnel Development Eval!uation, 인사계발 고과 제도), HRA(Human Resource Accounting, 인간자원회계)에 관련된 지식을 알고 있다.


11.CEO는

-C&C(Command and Control, 지휘 통제 지식), MPH(Make Personal Heart, 得人경영),  WKM(Wisdom, Knowledge Management, 지혜경영, 지식경영)을 알아야 한다. 




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1.남의 평가에 연연하지 않는다.

2.남의 지적과 자신의 실패에서 무엇이든 배운다.

3.어떻게 하면 좋은 결과를 얻을지에 집중한다.

4.백패스와 같이 불필요한 일을 하지 않는다. 대부분의 불필요한 일은 불필요할 뿐 아니라 해가 된다.

5.조직이나 큰 가치를 위해 일한다. 그것이 결국 자신을 위하는 길이다.

6.남들보다 더 많은 시간을 자신의 일에 투자한다.

7.꼭 필요한 것은 반복에 반복을 거듭 해서 자기 것으로 만든다.

8.자신이 원하는 일은 결국 이뤄진다는 자신감을 갖는다.

9.큰 그림을 그리고 구체적으로 실행하는 것을 습성화한다. 

10.상사를 비롯해서 누군가의 도움을 잘 받는다.



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*Basic

1.비지니스 에티켓

   -IT에서 비지니스는 연속적인 대인 관계가 필요하다.

2.시간 관리

   -유동적인 시간 관리를 통한 효율화 추구가 필요하다.

3.효과적인 의사 소통 및 프리젠테이션 스킬

   -효과적인 정보교류를 바탕으로한 정보 전달이 필요하다.

4.리더쉽 강화 및 팀 워크 강화

   -개인 및 조직의 발전을 위한 측면 고려가 필요하다.


*Middle

1.협상 기술

   -전략적 사고를 바탕으로한 협상 기술을 갖추어야 한다.

2.전략 기획 방법론

   -영업과 기획에 기초가 되는 전략적 사고 방식이 필요하다.

3.워크샵 진행 방법

   -조직간 상호 의사전달을 위한 효율적인 워크샵 진행 능력이 필요하다.

4.논리적 보고서 작성법

   -간결, 명확, 추상화에 집중 해야 한다.


*Highest

1.기업 재무 분석

   -재무 분석을 통한 영업 기회 마련 측면에서 필요하다.

2.창의적 문제 해결법

   -Six sigma, TRIZ

3.IT 도입과 변화

   -끊없는 변화에 수용할수 있는 역량이 필요하다.

4.IT 감리 

   -조직내 시스템 운영 및 강화를 위한 운영 방침 평가 방법이 필요하다. 

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문제 해결을 위한 솔루션을 마련하기 위해서는 현상이 아닌 문제의 근원에 집중해야 한다고 생각한다.

문제해결을 위한 프로세스는 다음과 같다.

 

1.의사 결정 분리 및 고려.

2.현상에 대한 호기심.

3.솔루션이 아닌 배후 비지니스 이슈에 집중.

4.문제의 증거 수집.

5.구체적 계회에 대한 이해 득실 고려.

6.솔루션으로 부터의 파급 효과.

7.시도되지 않았던 부분 고려.

8.솔루션 시행후 결과 피드백

 

 

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1.시장 조사:현황 및 문제점 돌출.

   -메신저 활용, 현장 답사, 고객 접촉 설문 조사.


2.시행 방향:문제점 해결을 위한 개선 사항.

 

3.시행 개요:5W, 2H(Why, When, Where, Who, What, How, How much)


4.추친 순서:단계별(Pre-Main-Post)

  -전략은 월별 캘린더 이용, 차별화해서 추상화.


5.Auction Plan

  -세부 시행 방법 수립


6.홍보 방안

  -시전, 행사중, 사후로 나누어 구체적으로 수립.


7.판매망 구축 업무

  -회사/유통,대행사, 협력사 


8.추진 일정

   -D-00 의거, 세부 항목별 준비 과정 도표화.


9.소요 예산

   -전체 예산과 세부 예산 나누어 제시.

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*4P & 4C process.

1.Product 

- 어떤 제품을 팔것인가?

-시장 예측, 저품 개발 전략 결정, 제품 런칭 일정 수립, 런칭 전략 수립


2.Price 

- 제품을 어떠한 가격에 팔 것인가?

-가격 전략(제품의 특성별, 유통별, 타켓 포지셔닝별 분류해서 전략 수립)


3.Place

 - 어디서 팔 것인가?

 -판매 경로 전략 수립.


4.Promotion 

- 홈 페이지에서 제공 되어지는 내용은?

- 정보 제공 전략 수립.


5.Community 

- 회원제 운영 방식은?

-정보의 효율적 제공을 위한 전략 수립.


6.Communication 

- 기업과 개개인의 대화, 의견 교환 방법은?


7.Commerce 

- 온라인에서의 전자 상거래 방식은?

-B2B, B2C

 



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2009 9 12일 워크샵 세미나 아젠다.


*CS 참고 자료 섹션.

-현 시대 고객 트렌드 소개.

-고객지원을 위한 방법론 구결.

 

 

*협업에 관한 섹션.

-협업에 관한 방법론 구결.

-커뮤니케이션의 구결.

 

 

*자기 계발을 위한 섹션.

-하이퍼 스페셜리스트 및 스킬 관리.

-문서 작성의 5가지 구결.

-기업 문화와 관리자의 구결.

 

 

시간

주제

발표자

15:00 – 15:15

현 시대 고객 트렌드 소개

손 호 성

15:15 – 15:30

고객 지원을 위한 방법론

15:30 – 15:40

휴 식

15:40 – 15:55

협업에 관한 방법론

15:55 – 16:10

커뮤니케이션의 구결

16:10 – 16:20

휴 식

16:20 – 16:35

하이퍼 스페셜리스트 및 스킬 관리 소개

16:35 – 16:50

문서 작성의 5가지 구결

16:50 – 17:05

기업 문화와 관리자의 구결

 

 

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[참고자료]좋은 회의란?

2010. 1. 14. 16:20 | Posted by (주)캡슐
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개인과 조직간의 커뮤니케이션에 있어서 가장 중요한 회의 문화를 창조하기 위해서는 다음 사항을 참고하는것이 좋다.

 

*좋은 회의란? (바바라 스트라이벨 회의 기술에서 발췌)


1.교류를 허용하고, 장려하는 분위기 속에서 서로간의 정보 공유를 이루어 낼수 있고, 서로 배울수 있는 교류의 장인 회의.


2.질문에 대한 양방향 의사 소통 가능.


3.그룹의 중요한 이슈를 토로하고, 의사 결정이 가능.   


4.직원 개개인을 지도하고, 업무 조정을 할 수 있으며, 구성원의 성과 결합 가능.


5.비판적 사고 능력 배양.


6.직원과 타인들의 경험 돌출 가능.


7.문제의 제기 및 파악 가능.


8.직원들의 상호 작용 파악 가능.


9.팀 구성원 업무 배양 가능.


10.관리 기술 개발.


11.공동체 의식 함양.

 


*토요타의 7가지 습관.

-경청, 문제인식, 경력와 제안, 최선의 방법(이길 수 있는…), 

 상담, 사실에 집중, 도전 정신.

 

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